一衣带水两岸情

——漳州市公安局台商投资区分局龙池警务室真情服务台胞获赞

福建法治报—海峡法治在线1月29日讯 “两个证可以在同一个地方办理，真是太方便了，不用几个地方来回跑，这个措施对我们这些忙于生意的人很友好。”日前，56岁的张先生拿到自己的《台湾居民居住证》和换发的《台湾居民来往大陆通行证》时露出轻松的笑容。

张先生在漳州台商投资区龙池片区经商已经快20年，眼看自己的《台湾居民来往大陆通行证》就要到期，又听说现在可以办理《台湾居民居住证》便于台湾同胞经商、购房等事项，便向龙池警务室社区民警老何咨询办理流程。老何将办理证件所需的材料向张先生详细说明，几日后又帮张先生把准备的材料一一过目，确认无误后张先生到漳州台商投资区公安办证服务中心递交了材料。

与其他地区需要到辖区派出所办理《台湾居民居住证》不同，漳州台商投资区公安办证服务中心有一个台胞专门窗口，台胞可在此同时申办《台湾居民来往大陆通行证》或《台湾居民居住证》。

将台湾居民相关证件的办理地点收归一处，这是台商投资区分局根据辖区工作特点而设置的便利举措。为了让群众少跑冤枉路，龙池警务室要求社区民警务必对各类证件办理流程牢记心中。“但凡是我们把关过的，肯定是下一步就能领到证的。”民警老何胸有成竹地说。

近年来，台商投资区分局龙池警务室结合辖区台企台胞多、两岸交流多的特点，以“真”定位、从“心”出发，整合内部资源、改进服务措施，从加强台胞入境后管理服务、完善台胞办证换证服务措施、认真倾听受理台胞求助等方面入手，让台胞感受到大陆公安机关浓浓的人情味，展现两岸血浓于水的亲情。

2023年8月10日下午，龙池警务室接收到了一条诈骗预警指令，民警小林迅速联系到台湾籍的黄先生。

“请问你是谁?”“你好，我是漳州市公安局台商投资区分局龙池警务室的林警官，我们了解到您正进行金融贷款业务，存在被诈骗风险，可能会有诈骗分子给您打电话……”龙池警务室为筑牢反诈防线，与黄先生约定下班后到警务室了解反诈宣传知识。

当天18时许，黄先生风尘仆仆地来到龙池警务室。“谢谢你们提醒啊，真是太贴心了!”黄先生对民警负责任的工作态度大为赞赏。民警随即对他展开5分钟的反诈骗宣传：“您一定不要去不正规的渠道贷款。别看它利息低，但里面都是套路，前不久就有一个人贷款被骗了5万元……”民警以案释法，向黄先生细细讲述了电信网络诈骗的圈套、种类及注意事项，最后还指导黄先生下载“国家反诈中心”App，守住“钱袋子”。

反诈骗宣传要“滴水灌溉式”精准入脑，也要“大水漫灌式”铺天盖地。经过黄先生成功反诈预警劝阻一事，龙池警务室那段时间又将反诈骗宣传提上新日程，于是在2023年8月16日(正值中元节)组织民辅警到辖区12家台企开展反诈骗宣传。

“介绍了这么多骗子的花样，你们时刻要保持警惕!”龙池警务室通过发放宣传单、举办讲座等形式，警示台企台胞提高自身防范意识。其间，民警了解到台胞对中元普度有很深的节日情怀，所以顺带一再提醒：“你们不要过度饮酒、酗酒哦，避免发生一些安全问题和矛盾纠纷。”

“放心，我们都记住啦!谢谢你们经常过来提醒我们，这份心意让人感动。”对于龙池警务室多次进厂区开展反诈骗宣传，台企台胞都看在眼里、记在心里。

2023年期间，龙池警务室共走访台资企业29家，涉及台商台胞近300人，开展法律法规宣讲82场次，发放宣传手册586份，解决实际问题19起。

一衣带水两岸情，真情服务暖人心。龙池警务室积极践行“两岸一家亲”理念，以优质警务服务助力探索海峡两岸融合发展新路，让在漳台企台胞切实感受“老家漳州”的热情和温暖。

(洪凌霄 林巧玲 方育清 王颖)