福建法治报—海峡法治在线1月30日讯 “太感谢你们了，这么快就帮我找到档案，解决了我几个月来的心头病，让我感受到了最多跑一次的温暖和便利，为你们点100个赞!”近日，在德化县公安局龙浔派出所综合室民(辅)警的帮助下，临退休的李女士仅用了半天时间就找到跨越35年的档案证明。

1月23日，德化县城气温仅有0度，在泉州任职的李女士冒着严寒，急匆匆地来到龙浔派出所综合室查询户籍档案。

“小妹啊，我是请假一天，从泉州坐班车回来的，下午又要赶回单位。你们要帮帮我啊!”一到派出所，李女士就焦急地说。

接待李女士的内勤民警立即端上一杯热水，让李女士坐下慢慢说。

原来，李女士这个月就要退休了，但其在办理退休手续时被告知档案中出生年月与现有身份证登记信息不符，无法正常办理退休手续，需要查询户籍底档材料，确认真实出生年月才办理退休所需要的手续。

然而，民警在查找李女士的户籍档案时，却发现其因工作单位调整、买房等原因，经过了数次迁移，户籍档案一时无法找到。

此时，协助查询档案的工作人员陈岚因发烧39度正去医院就诊的途中，在接到同事咨询如何查询如此复杂的户籍底档时，她立即返回所里。

根据李女士提供的最新户籍信息，陈岚翻阅档案，发现因年份已久，在所里的户籍底卡信息不全。恰逢近期全县正统一对户籍档案进行数字化加工，户籍历史实体均在德化县公安局。陈岚立即驱车赶往县公安局查找，在翻阅了6个派出所300余卷的户籍档案后，终于找到了李女士正确的出生年龄，后又赶回所里，按规定提供复印件给李女士。

此时，陈岚发现自己办公桌上放着满满的一袋感冒药。

原来，得知陈岚感冒高烧还半路回来帮忙，李女士心中满是感激，在等待其查询时，悄悄地到附近药店买来了感冒药放在桌上，并留有一张“希望小妹早日康复”的小纸条。

两人互相致谢后，李女士带着复印件心满意足地赶回泉州，而温暖在这里蔓延……

(本报记者 林扬阳 通讯员 张榕馨)