一触即达 一网通办 一站畅办

闽政通APP焕新再升级

福建法治报—海峡法治在线2月1日讯 1月31日，省政府新闻办公室举行新闻发布会，通报闽政通APP优化升级的主要成果。

升级技术架构。采用国内领先的技术底座，确保“闽政通”平台具备快速开发部署、弹性伸缩、多平台支持、实时监控和分析等能力。升级电子证照、电子签章和实名身份认证系统，并引入国产加密算法体系，保障用户个人信息及业务数据的可查可用、安全可靠。特别是，引入目前热门的GPT大模型、自然语言处理等人工智能技术，全新打造了智能客服——“福晓宝”，致力打造全场景、交互式、精准化的智能服务新体验，“福晓宝”目前可覆盖服务全省公积金、社保等8000多个政务事项和便民应用。

此次全新上线的“福建易企办”企业服务专区，整合各类涉企服务资源，面向全省700万商事主体提供便捷、高效的一站式服务。同时，“福建易企办”全面联通人口库、法人库、社会信用库、电子证照库等基础数据库，实现企业数据、电子证照等信息共享互认。以“福建码”为基础，构建“免证‘码上办’”数字能力，支撑企业线上授权管理，线下亮码办事，企业出示“企业码”即可免证办事，简化信息填报和材料提交流程，让“企业码”成为企业办事的“身份证”和“通行证”。

提升办事体验。采用更简洁明快的界面设计，合理分布功能布局，努力让“闽政通”上的服务“一触即达”，让大家更好用、更爱用、更实用。本次更新后，闽政通主要设置了本地、办事、首页、互动和我的五大版块。优化服务应用，坚持以企业和群众办事需求为导向，已完成30类超700万本高频电子证照治理，覆盖居民身份证、营业执照、结婚证、出生医学证照、不动产权证等，有力支撑企业、群众在闽政通上“免证办”“材料免提交”。 

本次上线，重磅推出一些新版块、新服务。推出一批高频服务事项，首批集中上线395项高频服务应用，涵盖了医保、社保、公积金、公安、教育、交通出行、卫生健康等领域，力求以20%高频服务满足80%用户需求。推出一批集成化服务，首批推出13个“高效办成一件事”服务事项，覆盖新生儿出生、企业开办等领域，通过简化申请流程，实现掌上一网申请、材料一次提交。打造一批特色服务，建立了台胞台企专区，首批上线27项政务服务事项，均可全程网办，为台胞台企提供了便捷的登陆家园服务。此外，搭建了援疆专区，不仅实现重点产业招商政策的一键查询和跨省高频事项掌上办理，更全面展示我省援建新疆昌吉州的经验和交流成果。扩大一批“跨省通办”服务，首批推出8076项跨省通办事项支持掌上办理。五是强化与实体大厅融合。根据用户位置显示附近办事地点，提供导航功能。

(记者 何静雯)