让公平正义可感可见

——解锁福州长乐法院两集体获一星级全省青年文明号的“密码”

福建法治报—海峡法治在线2月2日讯 近日，福建省创建青年文明号活动组委会印发《关于认定一星级全省青年文明号集体的通报》(闽青号组〔2024〕1号)，团省委联合51家省创建青年文明号组委会成员单位共同开展往届全省青年文明号星级认定工作，福州市长乐区人民法院立案庭(诉讼服务中心)、漳港法庭获认定一星级全省青年文明号。

荣誉是如何炼成的?一起来解锁他们背后的“密码”。

瞄准群众“急难愁盼”

提升诉讼服务效能

作为人民群众到法院的“第一窗口”，立案庭(诉讼服务中心)既是群众表达诉求、开展诉讼活动的“第一站”，也是法院化解矛盾的“最前沿”。

近年来，长乐法院立案庭(诉讼服务中心)干警致力于为群众提供优质诉讼服务和多元解纷服务，曾在全国法院一站式建设工作推进会上作典型工作经验交流，先后获评省五一先锋号、全省法院涉诉信访安保维稳工作先进集体、全市法院先进集体等荣誉。

该院立案庭(诉讼服务中心)拓宽服务渠道，创新设立口诉立案、预约答疑等机制，推进一号通办建设，组建“2+1”专职坐席服务团队，强化“12368一号通办”坐席服务规范化和标准化建设，推动解决群众“急难愁盼”问题。

同时，强化多元解纷。该院立案庭(诉讼服务中心)健全与全区28家部门行业的诉非联动机制，与18个乡镇(街道)、235个村(社区)建立对接关系，打造“一镇一点、一村一策”治理格局，源头预防、减少、分流、化解矛盾纠纷。认证特邀调解组织18个，设置金融纠纷化解工作站1个、海外联调机构6个，选任特邀调解员91名，推动诉讼与非诉讼解纷方式的分流对接。

立案庭(诉讼服务中心)还建立专门民商事速裁团队，落实简案快审、类案共审、专案专审。数据显示，2023年，速裁团队审结民商事案件2344件，平均审理天数19.91天，较该院平均审理周期缩短17.35日以上。

推出司法“实举措”

优化营商“大环境”

漳港法庭是一支充满朝气的年轻队伍，近年来先后获评全省十佳法庭、全省法院党建工作先进集体等荣誉称号，荣立集体二等功，并两次获评全国青年文明号。最高院7位领导曾赴漳港法庭视察指导工作，均给予高度评价。

漳港法庭规范庭务管理，完善“3个主审法官+3个法官助理+3个书记员”审判团队建设;健全岗位目标责任制、廉政监督机制、长效学习机制、文书档案管理制度等，强化内控机制建设，推行“65个审判流程限时管理”。推进简案快审、繁案精审的审理模式，促进司法办案提质增效。

服务中心大局方面，漳港法庭高效审理涉滨海新城城市建设、土地征迁、生态环境建设等方面民商事案件;设置党员法官法律服务点5个，融入共建共治共享的基层治理格局。助力整合区域化解劳动纠纷社会资源，与政府、劳动仲裁委、企业、工会等方面加强衔接，助力化解劳资纠纷。落实“放水养鱼”，开辟涉企诉讼绿色通道，倡导涉企案件双方灵活运用分期偿付、担保缓付等方式化解纠纷，推动司法优化营商环境。

创优为民服务方面，漳港法庭立案窗口设置专人负责诉讼辅导、风险提示评估，引导当事人依法慎重行使诉讼权利、积极履行诉讼义务;为当事人提供智慧法院一体机、饮水机、药品箱，主动为行动不便等特殊诉讼主体提供“上门立案”“预约立案”等特色司法服务;推行首问责任制、文明用语，制作发放“青年文明号”服务卡。设立判后答疑室，定点定员随时解答群众对裁判文书的疑问，增进互动交流。

(本报记者 陈钦祥 通讯员 林美艳 刘晓琳)