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“让旅客平安回家团圆,再累也值得!”

2024-02-06 10:41:16 来源:福建法治报

福建法治报—海峡法治在线2月6日讯 1月31日8:15,记者来到福州火车站,一大早,旅客们就已经排着长长的队伍等待安检进站,车站迎来春运的第一波客流小高峰。候车大厅内,旅客时不时抬眼望向检票口上方的显示牌,都在默默等待“正在检票”的绿色字体出现,思乡之情溢于言表。

站台上,G1698次列车静静地停在那里。只见一抹藏蓝由远及近,红色的袖章格外显眼。他就是福州铁路公安处乘警支队民警李浩,G1698次列车就是他这次春运守护的列车。

“今天预计输送客流量达到4000余人,南昌西、长沙南、贵阳北这几个站是旅客流量比较大的。”刚完成检查的李浩对本趟列车重点数据了然于心。

8:47,列车慢慢驶离站台,李浩拿出了准备好的防盗宣传展板,走进5号车厢,打开了“小蜜蜂”扩音器:“打扰大家几分钟时间,春运乘车出行五条秘诀请大家牢记……守好自己钱袋子,回家欢喜过大年!”

“这样的宣传形式旅客比较容易接受,主要也是为保障春运期间旅客的出行安全,增强旅客的自我保护意识。”李浩告诉记者,这个普法宣传还有个别称,叫作“车厢小喇叭”,是福州铁路公安处乘警支队针对春运乘车安全推出的新举措。除了展板宣传,乘警出乘前也会准备一些防盗、反诈宣传册带到车上发放,提升列车上的见警率、管事率,这一做法很大程度上可以减少列车上的发案率。

结束了出行安全宣传,李浩开始巡视车厢。当李浩巡查到7、8车厢连接处时,留意到一位老奶奶跛着脚站在车门口,每到一站便向周围的乘客询问到达地点。李浩上前询问,原来,老奶奶的女儿在江西务工,为了一家团聚,她带着刚满两岁的小外孙去找女儿。哪承想,拎着大包小包赶路,临上车前摔了一跤崴了脚,担心下错站,就来到连接处一直等,也顾不上自己肿起的脚了。

“您先坐回座位上,到站前,我一定提前过来叫您。”李浩将老奶奶搀扶回座位上坐好,蹲下来,一边安抚着老奶奶焦急的心情,一边快速协调好了到达站提供爱心轮椅,方便老奶奶降乘。

“帅气又优秀!”半个小时后,老奶奶到站,李浩和同事把她搀扶到安心轮椅上,她拍了拍李浩,还用方言夸了他。

车门关上,动车缓缓行驶,老奶奶还一直在跟李浩挥手道别。听到夸奖,记者见到李浩有点脸红了,跟他打趣,他笑着对记者说:“挺开心的,觉得能帮助到旅客心里很暖。春运期间,旅客的心情都比较急迫,在这种心情影响下,就很容易受伤。我们乘警能做的,就是尽可能地帮助旅客解决困难。”

说话间,李浩肩上的5G执法记录仪内传来指挥室调度的指令:“乘警李浩,接12车05B的旅客下车后电话求助,有个装有重要资料电脑的双肩背包可能遗忘在车上了,请马上开展工作。”

“收到!”简短迅速地回答后,李浩立即赶往12号车厢寻找。就在12车05B的上方行李架凹槽深处,一个同描述相仿的双肩包静静地等在那里。于是,李浩拿起双肩包,通过5G执法记录仪的可视化功能同福州乘警支队指挥室远程沟通,确认物品细节。

记者了解到,为强化警情流转,紧盯警情源头监督管理,福州铁路公安处乘警支队全体值乘民警全覆盖配备5G执法记录仪,指挥室可视话远程调度乘警,实现接处警实时调度、回传、指挥应用,确保了有警必接、出警迅速、处警规范、群众满意。

(本报记者 林珊 通讯员 许宇翔)