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社区民警陈洵:围着居民转的踏实“守护者”

2024-04-01 11:11:31 来源:福建法治报

围着居民转的踏实“守护者”

——漳州市公安局石坑海防派出所社区民警陈洵13年如一日扎根社区

福建法治报—海峡法治在线4月1日讯 社区民警扎根社区,日常工作便是与群众打交道、为群众解决鸡毛蒜皮的小事,看似平淡无奇,但漳州市公安局石坑海防派出所社区民警陈洵对这个岗位格外有感情。在石坑海防派出所工作13年来,他担任过辖区每个社区的社区民警。

在这里,从社区干部到社区群众,从企业负责人到商店老板,从失足青年到校园师生,只要一提到“小陈警官”,都会不约而同地竖起大拇指。

“有事您就联系我”

从警13年来,陈洵把全部时间和精力花在社区工作中,从家到单位再到社区“三点一线”,早已成为他“雷打不动”的习惯。漳州开发区地理位置特殊、人员构成复杂,流动人口、寄住人口占比70%。社区民警作为服务群众的“最后一公里”,如何有效预防及化解社区矛盾纠纷成为一个重要课题。

为方便与社区群众沟通交流,陈洵在传统的入户走访、警民恳谈、张贴“小贴士”等基础上,带领大家组建“社区工作群”“交流群”等,线上定期发布警方提示、安全常识等内容,随时随地接受群众咨询、报警求助等。针对群众反映的问题,社区民警总能第一时间开展先期处置,力争实现源头化解。这一举措也成为全区社区警务工作的样板。

“警察同志,我平板电脑丢了,你能帮帮我吗?”2023年12月7日,陈洵接到辖区群众陈某的电话求助,称其将一台平板电脑遗落在共享单车上,再回去找时已遗失,希望民警帮助寻找。

接到求助后,陈洵立即赶到现场,在了解情况后,经过一系列查找,发现是共享单车工作人员在整理共享单车时带走。后经多方联系,最终将平板电脑找回。

通过认真细致的工作,陈洵融入了社区,也走进老百姓心里。“有事找小陈”成了他的微信群昵称。“有事您就联系我”,简单的一句话,对群众来说是承诺,对陈洵而言是把群众放在了心上。

近年来,电信网络诈骗案件高发,陈洵看在眼里急在心上。如何帮助群众守好“钱袋子”,成为他心中重要之事。

“不要轻信陌生人的电话和短信,不向陌生人汇款转账,不盲目点击陌生链接及下载App……”陈洵每天一上班便打开电脑,选择新型、多发的电信网络诈骗案例,编写成预警信息,并推送至各个微信群。

针对防范电信网络诈骗宣传工作,陈洵通过警情研判梳理出几类常见的电信网络诈骗类型,除线上外,还组织辅警在提供警务服务过程中开展反诈宣防,让“线上+线下”相结合的反诈宣传达到最大效果。

“老百姓的事,再小也是大事”

“最近身体怎么样?”一如往常,陈洵一迈进陈老伯家中,陈老伯便满脸笑意。原来,家住石坑社区的陈老伯已年过九旬。在一次入户走访中,陈洵了解到陈老伯如今独自在家,便一有空闲就来看望。

化解矛盾、调解纠纷,也是筑牢平安社区的关键防线之一。“老百姓的事,再小也是大事。”这是陈洵常挂在嘴边的一句话。2023年以来,陈洵主导或参与调解的矛盾纠纷共计35起,均已调解成功。

3月1日上午,陈洵又成功化解了一起劳资纠纷。当天,在走访过程中,陈洵获悉有人爬上楼顶想跳楼,情况比较紧急。接警后,他火速赶往现场了解情况,从而得知该轻生人员系被拖欠广告费用且多次讨要未果,才产生了轻生念头。

“有事下来好好说,我们一起想办法解决好吗?”陈洵经过一番劝说,成功将该轻生人员说服并安全带至一楼,随后联系相关负责人到办公室协商。最终在陈洵的见证下,负责人一次性结清拖欠的广告费,这起纠纷圆满化解。

从跳海救人,到抢救服药轻生人员;从帮助迷路小孩、老人找到亲人,到为外来务工人员协商解决工资问题……一桩桩一件件,皆是陈洵服务群众的点点滴滴。13年如一日的基层守护中,陈洵始终保持从警初心,真心真情守护群众安全。他用“踏实”二字串联起那些家长里短却又温情满满的故事。

(洪凌霄 袁伟婧 连海滨)