从心出发 用法护航

——泉州为优化法治营商环境提供坚实公共法律服务保障

福建法治报—海峡法治在线4月11日讯 近年来，泉州市司法行政系统深入贯彻落实党的二十大精神，立足司法行政职能，践行司法为民宗旨，统筹整合各类公共法律服务资源，不断完善覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的现代公共法律服务体系建设，着力为维护群众合法权益、优化法治营商环境提供坚实的公共法律服务保障。

在平台融合发展上出“实招”

如今，泉州已建成以泉州市公共法律服务中心为核心，以12个县级公共法律服务中心为枢纽，163个乡镇法律服务工作站为支撑，2563个村(社区)公共法律服务工作室为基点的四级公共法律服务实体平台，打造“一门式”的法律服务模式。

泉州市司法行政系统依托两级司法行政机关微信公众号共同建成覆盖全市的“互联网+公共法律服务”网络，累计选派1110名律师入驻掌上公共法律服务平台。此外，掌上公共法律服务平台严格落实12348法律服务热线“7×24”值班制度，并采取不同的值班方式，工作时间全市15个热线坐席均有律师或法律工作人员接听，非工作时间热线则由市级安排10家较大律师所按月轮流负责接听。2023年，全市线上线下提供法律咨询8万余人次。

在人才引领驱动上出“新招”

围绕泉州市委、市政府关于全面建设“党建+”邻里中心提升基层治理水平的部署，泉州市司法行政系统持续推进村(社区)邻里法律服务工作室建设，引导村(社区)法律顾问积极开展法律宣传、矛盾纠纷排查化解等活动。

泉州市司法行政系统积极发挥服务民营企业律师志愿团作用，扎实推进“百所联百会”，为企业提供法治体检、法治讲座等服务近千次。此外，积极组建劳动法律服务志愿队，围绕劳动合同、劳动报酬等方面，为企业提供法律咨询、法律风险评估，深入民营企业开展法治体检;深化公证顾问服务机制，与223家民营企业签署战略合作协议，为签约企业办理保全证据、证书证照等各类公证事项;建立涉外法律人才培养机制，组织五期涉外法律人才培训班，搭建涉外法律服务供需对接平台，举办涉外法律服务月活动，为企业开展经贸合作保驾护航。

在载体丰富创新上出“真招”

2023年12月底，在灵秀镇某品牌服饰运营中心，10余名群众通过聚集、围堵方式进行集体维权，涉事企业立即联系所在园区的调解联络员及网格员请求帮助解决。

为避免纠纷激化，镇公共法律服务工作站通过“电商枫桥”工作机制，邀请镇村法律顾问、法律援助中心工作人员、驻点法官等“电商枫桥”服务团队成员，同步参与纠纷化解工作。调解过程中，“电商枫桥”服务团队成员为家属提供法律咨询等法律帮助，针对家属疑问，帮助查询司法审判案例，耐心解答法律问题，法律援助中心工作人员热心为其提供业务指导。通过团队成员热情周到的服务，家属们情绪由最初的激动变为平和，态度由不理智变为理性，双方争议逐步缩小，调解员借机促成双方和解，达成一致赔偿方案，双方终于化干戈为玉帛，一起可能激化的纠纷画上了圆满的句号。这是灵秀镇公共法律服务助企纾困解难的一个缩影。

泉州市司法行政系统扎实推进“148”品牌创建“拓展深化年”各项任务，采取双月调度会、现场推进会、实地调研等多项举措，推动创建工作走深走实，逐步培育形成如“南安创设‘三金’机制，助力联调工作”“石狮打造‘148+跨境电商’”“鲤城148撑起爱‘新’伞，当好守护神”等较为成熟、典型的泉州品牌，全市2个项目获评全省优秀148品牌。

为给群众、企业提供高质量的法律服务产品，泉州市司法行政系统全力助推海丝中央法务区泉州片区建设，在海丝中央法务区法治服务中心一层开设法律咨询、公证、仲裁等公共法律服务窗口，实行轮值制度，为周边群众、企业提供优质高效法律咨询服务及相关业务引导;先后联合其他单位举办预防民营企业职务犯罪论坛、第二届泉台两地职工法律实务研讨会等，增强民营企业法治意识和法治观念。

(本报记者 肖赣 通讯员 郑华嵘)