福建法治报—海峡法治在线4月19日讯 “太感谢公安民警的热情贴心服务了，有了居住证，我们出行、就业、生活都方便多了。”近日，拿到崭新的居住证后，来自河南的小闫对平潭公安民警提供的上门办证服务频频点赞。

小闫居住在苏平玉堂村，是一名民宿从业者，因购车若想上本地牌照需提供居住证的办事规定，小闫一直有办理居住证的需求，但苦于工作繁忙，一直无法自行前往平潭公安窗口办理。一次，实验区公安局苏平支队民警来到民宿开展治安管理工作，小闫将此烦恼反馈给了工作人员。

“不仅仅是小闫，我们辖区外地市、外省籍流动人口在辖区企业职工占比中数量不低，他们在岚生活工作有‘居住证’的使用需求，但因地域陌生或忙于工作，迟迟未安排时间办理。在掌握这一情况后，我们当即与公安局行政审批支队办证窗口民警沟通，协同组织开展‘上门入企’办证服务，并事先告知企业职工要统一准备好工作证明、身份证件等所需材料。”实验区公安局苏平支队民警张燕说。

3月28日下午，窗口办证民警在社区民警的带领下，携带移动采集设备来到辖区民宿，布置好拍摄背景，组织引导职工有序、逐个拍照，不到15分钟，便完成了13件“居住证”信息采集流程，所有证件办好后将一同邮寄送达。

“从我们刚开始来这创业，到现在民宿步入正轨，一直离不开你们的帮助，这次要不是有你们，我都不知道什么时候能办好，现在服务真是越来越暖心了，不用请假离岗直接在民宿就搞定了，真是太感谢你们了!”民宿从业者小闫说。

此次上门办证服务，是实验区公安局苏平支队“心系群众、热情服务”风采的缩影之一。今年以来，实验区公安局苏平支队在立足走访调研的基础上，深化服务管理理念，把“企业呼声”转变为“行动哨声”，推动从解决“一件事”到解决“一类问题”，精准化开展公安服务，让企业和企业家放心投资、专心创业、舒心发展。今年以来，他们已联合实验区公安局行政审批支队为辖区3家用工用人单位开展上门办证、送证等服务，完成办证数量近50件。

(本报记者 陈菁 通讯员 郭鹏韦华)