社会治理的重心在基层、重点在村居。为有效破解基层管理难、居民诉求多、纠纷解决难等基层治理难点、堵点，近年来，仙游县枫亭镇围绕“党建引领 夯基惠民”工程，坚持在网格治理、平台通办、入村解难上“三向发力”，有效解决一批群众“急难愁盼”问题，获得群众普遍好评。

问题矛盾细排查

网格治理“惠民生”

枫亭镇构建“党组织+网格化+群众”的治理新格局，精细划分437个网格，推动415名村干部、党员干部下沉网格，吸纳4901名网格员、党员、离退休干部、商铺业主担任单元长，建立群防群治“新联盟”，常态化开展日常排查、重点排查、专项排查3项工作，推动基层生态环保、安全隐患、矛盾纠纷、民生服务等“八大事件”应排尽排，做到社会风险早发现、早预防、早处置、早稳控。

矛盾纠纷大排查大化解专项行动开展以来，枫亭镇以网格为单位，开展事件采集共850余件，化解矛盾纠纷、消除安全隐患239起，做到微事不出网格、问题不出村居、矛盾纠纷不上交。

数字平台促协商

多元议事“解民忧”

借助莆田市“全市一张图”数字化平台，枫亭镇对平台收集的各类事件进行风险评定，按低风险、中风险、高风险3个等级分类管控、处置，中高风险由镇级办理或再提级处置，推动不同部门、不同领域信息互通、资源共享、工作联动，为源头防控、研判会商等工作提供数据基础。

“社区环境越来越好了，又干净又宽敞，住着心里也敞亮。”居民林女士说道。通过“一张图”会商功能，学士社区把群众反映的村居公共区域卫生脏乱差问题摆到桌面上，组织镇村干部、群众、污水管网施工队多方研究解决，征集意见建议，创新设置公共洗衣池、家禽宰杀池及餐饮隔油池、理发格栅池等，人居环境整治取得显著效果，居民幸福感也提升了。

一线问寻知需求

入村解难“暖民心”

枫亭镇坚持学好用好“枫桥经验”，党员干部带头落实“四下基层”优良传统，变群众上访为干部下访，变“群众找我办事”为“我为群众办事”，依托“网格议事厅”“单元议事角”等阵地，将办公桌搬到田间地头、把议事会开到群众“家门口”，深入一线，了解群众所思所盼所急。针对基层反映的问题，坚持特事特办、急事快办、小事即办，建立“调度+回访+督办”闭环办理机制，梳理形成基础设施建设、基层治理、信访矛盾化解等不同类别“问题清单”，交办给相关部门作为“工作清单”。

今年以来，枫亭镇通过一线问寻、现场会诊，共收集群众意见建议26条、解决群众反映强烈的问题22个、为民办实事18件，推动一批路面破损、停车难、基础设施改善、畜禽养殖等问题及时高效解决。

(陈静 陈琦 叶作华)