南平顺昌:“顺心枫桥”让矛盾纠纷“掌上解”
福建法治报—海峡法治在线7月29日讯 “真没想到通过手机就能反映诉求,还能这么快解决问题,真是太好了!”近日,顺昌法院大干法庭联合大干司法所、派出所成功调解一起涉32名工人欠薪纠纷,拿到工资的工人们高兴地说。 某科技有限公司将厂区水沟、道路建设发包,承包方雇用了罗某等32名工人做工。现承包方拖欠工人工资共计57万余元且不知去向。工人遂到某公司阻拦施工,要求结清拖欠的工资款。发包方公司表示其已支付承包方80万元用来支付工人工资款,故拒不付款。无奈之下,工人们便踏上了维权之路。 “打官司太麻烦了,我们能不能通过别的办法把工资追回来?”几经打听,罗某得知了“顺心枫桥”微信小程序。于是,他抱着试一试的心态在小程序上发布了一条消息:“本人及其余共计32人在顺昌县大干镇金山工业园区某科技有限公司工地做工,现被拖欠工资已达半年之久仍讨要无果,请求相关部门出面解决。” 治理专员在接收到矛盾信息后,第一时间通过“数智枫桥解纷协同链”平台将信息录入并推送至辖区解纷部门。因涉及人数众多且关系工人切身利益,在掌握到矛盾纠纷的整体情况后,大干司法所、派出所以及大干法庭共同进行“会诊”。 “什么时候能把工资发给我们?” “公司已经把工资转给承包方了,你们没有收到我们也没办法。”调解现场,双方各执一词,情绪激动。 “大家先不要激动,我们一起商量看看能不能协商出一个好办法。”法官耐心解释,“拒不支付劳动报酬需要承担的法律责任,先行垫付工资也更有利于维护工人的合法权益。” “我们也很理解工人的难处,法官同志,我们再想想!” 在法官的释法说理下,双方最终达成一致意见,某科技有限公司同意先行垫付32名工人工资,法庭于当天进行司法确认。至此,32名工人结束了漫长的讨“薪”之路,并于近日收到了第一笔款项。 基层社会治理,不仅要“治”,更要“智”。今年1月,顺昌“数智枫桥解纷协同链”平台上线,通过构建“中枢指挥+全息档案+源头预防+协同解纷”的“数智化、一站式”矛盾纠纷综合治理体系,形成协同治理新范式,以数字化手段为基层社会治理赋能。 其中,创建运行的“顺心枫桥”微信小程序作为群众矛盾纠纷收集处理端口,引入溯源码追踪技术,将源头治理的触角延伸至最前端,群众可以随时随地通过掌上小程序反映矛盾纠纷和问题诉求后,平台可以迅速掌握情况进行分类流转,匹配到对应的调解处置力量,实现矛盾纠纷处理的快速、准确和有效,让群众在解决问题时仅需一个入口,从而实现问题的全流程化解。 “在各类纷繁复杂的矛盾纠纷面前,仅凭一方力量应对显然不够,但如果把各方力量凝聚起来,便能收获事半功倍的效果。”大干法庭庭长郑彪表示,“力求实现‘小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交’,也是我们构建‘智联四治’机制的原因所在。” 接下来,顺昌法院将持续推进“顺昌数智枫桥解纷协同链”平台实质化运作,宣传好、发挥好“顺心枫桥”小程序作用,不断完善推广“智联四治”工作机制,推动更多法治力量向引导和疏导端用力,实现矛盾问题第一时间发现、第一时间解决,以高效便捷的司法举措打通司法服务的“最后一公里”。 (本报记者 汤仙念 通讯员 陈颖诺) |