福建法治报—海峡法治在线10月28日讯 近日，为提升公安机关服务效能，满足企业群众办事需求，石狮市公安局在市政务服务中心开设公安综合服务大厅，成为服务群众的新亮点。

“公安机关的审批职能多，但审批权分散，各相关警种都有办事地点，过去群众办事需要进对应的大厅，找不同的警种。”石狮市公安局法制大队大队长林鸿阳告诉记者，该公安综合服务大厅涵盖出入境、治安、交警、禁毒、网安、海防及户政部分业务，共计提供公安审批服务业务104 项。这一举措打破了以往公安业务分部门办理的传统模式，真正实现了“一窗通办”。

在公安综合服务大厅里，前来办事的群众络绎不绝。市民李先生感慨地说：“以前办理不同的公安业务需要跑好几个地方，现在好了，一个大厅就能搞定，节省了不少时间和精力。”

“一窗通办”重点是“办”，关键是“人”。林鸿阳介绍说，“一窗通办”对窗口民警的服务能力提出更高要求，因此“一警能否多能”成为“一窗能否通办”的关键因素之一。

为确保“一窗通办”顺利实施，石狮市公安局对工作人员进行了全面系统的业务培训，使他们熟练掌握各项公安业务的办理流程和规范。同时，服务大厅还配备了先进的信息化设备，提高了办事效率和服务质量。

“一窗通办”不仅方便了群众，也提升了公安机关的工作效率。通过整合资源、优化流程，实现了信息共享和业务协同，避免了重复劳动和资源浪费。

石狮市公安局相关负责人表示，将以公安综合服务大厅为平台，不断创新服务方式，提升服务水平，为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的公安服务，为石狮市的经济社会发展营造更加良好的治安环境。

(本报记者 叶华南)