福建法治报—海峡法治在线11月19日讯 “矛盾一线调解、警务触角延伸、服务源头保障”，这是莆田西天尾派出所不断构建的平安建设新格局。近年来，莆田西天尾派出所先后荣获集体三等功三次，获评全省优秀公安基层单位，全市青年文明号等荣誉称号。

“眼睛是朝前看的，日子才能往前走。总是翻旧账怎么过日子?”在西天尾派出所的“连心廊”调解室里，通过民警和驻所调解员、司法所工作人员的温言劝说，一对激烈争吵的夫妻逐渐冷静下来。

西天尾派出所立足矛盾纠纷调解“高效”“连贯”“便民”的特性要素，在前期驻所人民调解室的基础上，发挥与镇司法所毗邻的地理优势，搭建“矛盾纠纷调处连心廊”。 针对辖区内婚恋家庭矛盾较多的情况，建立退休老民警担任的驻所“银发”调解员与民警捆绑运作机制，对一时无法化解的矛盾纠纷，由驻所调解员、司法所调解员和律师一起介入开展多元纠纷化解工作，全面提升矛盾纠纷化解质效。

“连心廊”让民警和调解员的对接更顺畅，矛盾纠纷调解也更及时、快速和妥善，确保工作尽量在镇内闭环、问题尽量在镇内终结。 “怎么办?怎么办?我们财务昨天把17万元的货款转错账户了!”7月29日，西天尾派出所园区警务室内，某企业负责人李先生求助民警。 民警认真了解并核实有关情况后，与收款方取得联系，解读相关法律责任，耐心劝导。经过半小时的沟通，对方同意将钱款如数返还。看到转错的钱款重新回到了企业账户上，李先生激动不已，连连称赞。

西天尾镇作为莆田的“产业新高地”，辖区内有300多家企业，包括三棵树、才子等55家规模以上企业，当好企业“护航员”是派出所的重要职责。

西天尾派出所园区警务室可不分警种、不分区域、一次办成，实现户政、交警、出入境、派出所等116项高频业务的“跨警种”综合性办理，极大方便了工人咨询求助和办事办证。 值班民警通过警民联系栏、社区警务微信群等方式，及时向企业及员工通报治安动态，并根据企业员工需求，为其联系提供法律咨询和法律援助等服务，让警务室成为工友身边的派出所。

今年以来，西天尾派出所民警依托园区警务室排查各类安全隐患36个，接受企业员工求助、咨询500余人次，开展各类安全宣传教育3000余人次，及时帮助解决企业经营遇到的“难点、堵点、痛点”问题。

西天尾派出所还统筹组织园区志愿者、保安力量及九华义警队等群防群治力量，形成点面结合、全时空覆盖的立体巡防网络。有效提升企业园区见警率、管事率和治安掌控力，打造平安和谐的营商环境。

“时隔20年，我以另一种身份重返母校......”穿警服的卢铭走在莆田学院的校园里，毫不突兀，她好像就属于这里，是学生们心中的知心大师姐。莆田学院于2020年搬迁至西天尾辖区，是莆田市唯一一所公立综合类本科高校，现有在校师生1.2万余人。今年以来，卢铭通过45场的反诈宣讲迅速融入了师生群体。

卢铭一次次地在警务工作站为师生排忧解难，并通过普法宣传课、微信预约咨询、驻校警官服务热线，线上线下紧密互动。建立巡逻警力+校园保安+社区志愿者联勤工作模式和校园周边治安状况月研判例会制度，及时排查风险隐患，给师生看得见、摸得着的安全感。

(陈静 陈琦 陈振鑫)