服务有温度 保障有力度

——莆田黄石派出所深化服务举措全力打造“平安园企”

福建法治报—海峡法治在线11月21日讯 莆田荔城区黄石镇辖区共有企业5200余家，其中规模以上企业98家，中小微企业5100余家，企业员工超万人。企业发展快、人员流动大，如何服务保障企业的高质量发展，一直是莆田市公安局黄石派出所的工作重心之一。

“企业的需求在哪儿，我们的服务就延伸到哪儿。”黄石派出所所长陈春木说。

依托在园区的经侦联络服务站，实时掌握企业存在的困难和诉求。实现精准化服务，并通过微信工作群，定期推送警情预警、反诈宣传、惠企政策等，提供线上咨询服务，形成交流畅通、沟通便捷的良好警企互动局面，打造服务企业最亮名片、最好招牌。

今年以来，黄石派出所持续深化“放管服”工作理念，根据企业需求转变服务方式，进一步推进公安行政服务下沉，将涉企员工户口迁移、异地补办身份证件、企业有关行政审批事项等涉企业务纳入优先办理服务中来，并通过预约办理、上门办理、集中办理等方式，为企业员工加急办证2000余人次。

“有他们经常性地在园区开展巡逻，我们明显感觉周边治安都变好了，心里很有安全感。”辖区企业负责人颜先生对黄石派出所的巡逻工作竖起了大拇指。

黄石派出所定期开展治安、消防、易制爆易制毒、反恐等安全隐患排查，对排查发现的薄弱环节，指导企业及时整改到位，确保各项安全管理落到实处，保障企业安全生产经营。

今年以来，累计走访大中小企业1000余家，排查清除安全隐患60余处;根据园区企业类型、治安状况等因素。进一步加强“动态巡护+定点守护”的日夜巡逻模式，全面提升重点项目及其周边见警率、管事率和震慑率。

今年8月，园区某企业员工在验货时发现货物部分受损，因此拒绝支付运费，并与货车司机发生激烈争吵。企业治安负责人将该情况上报后，派出所民警和挂钩律师立即将双方带至园区调解室，从情理法角度入手，经过两个多小时的交流沟通，促使双方当事人达成一致意见，握手言和。

坚持“关口前移、预防为主”，黄石派出所优化矛盾纠纷摸排机制，依托综合研判机制，对获取掌握的案件、人员、线索信息实行精细化分类处置，排查企业不稳定因素，全面梳理排摸涉企风险和重点人员，有效防范、化解、管控风险隐患。

同时，以多方联动化解为抓手，联合镇街、园区管委会、人社部门、专业律师等形成调解工作合力，针对工伤事故、个体劳资、群体性劳资等矛盾纠纷分类制定联动调解工作措施，联合研判、联动处置，严防矛盾激化和事态升级，确保矛盾纠纷“处置在早、化解在小”。

8月中旬，黄石派出所接园区一企业报警称，其厂内百余双鞋被盗。接警后，民警立即开展调查，通过调取现场及周边监控视频，迅速锁定犯罪嫌疑人。不到5小时就抓获犯罪嫌疑人并找回被盗物品，为企业挽回损失。

黄石派出所树牢“法治是最好的营商环境”理念，推动涉企违法犯罪打处从“被动应对”向“主动出击”转变，坚持将打击违法犯罪和服务企业发展统筹结合，对盗窃等侵害企业合法权益的违法犯罪案件快侦快破，最大限度为企业挽回损失，全力维护企业的合法权益。

服务有温度，保障有力度。黄石派出所将继续优化机制、深化服务、联动护航，保护企业合法权益，拓展警企沟通联系渠道，营造更加稳定、公平的法治化营商环境，护航经济社会高质量发展。

(陈静 陈琦 欧倩)