福安市罗江街道积极推动监督评议员参与社会治理——

“面对面”评理 “背靠背”解纷

福建法治报—海峡法治在线12月3日讯  “咱们先冷静一下，大家都不容易，肯定有什么误会在里头。”近日，福安市罗江街道发生一起劳务欠薪事件引发的矛盾纠纷，监督评议员钟荣英得知情况后主动介入，通过召开座谈会、听取双方意见等方式，并在深入了解事情的来龙去脉后，提出公正合理的调解方案，得到双方的认可和接受。最终，这起矛盾纠纷得以顺利解决。

近年来，罗江街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，以平安和谐为工作导向，聘请辖区有威望、有群众基础的“两代表一委员”担任监督评议员，与法律咨询专家、调解员组成综合调处队伍。该队伍共有首席法律咨询专家6人、调解员12人、监督评议员4人。

监督评议员作为连接街道与群众之间的桥梁，不仅积极参与社会治理，还通过提供法治服务，有效调处群众的矛盾纠纷。针对合理合法的诉求，由监督评议员对责任单位办理情况全程跟踪落实，并进行监督评议;对脱离法理范畴的诉求，由监督评议员出面协调引导，做好群众思想工作。

钟荣英就是监督评议员里的一个典型代表。她是福安市第十七届人大代表，已担任罗江街道北山村党支部书记15年，有着丰富的群众工作经验，也对法律法规有着深厚理解。每当辖区发生土地争议、家庭矛盾或是邻里纠纷时，钟荣英总是第一时间赶到现场，运用法律知识耐心调解，帮助双方找到最合理的解决方案。如今，群众遇到矛盾纠纷就喜欢找钟荣英评理。

监督评议员参与社会治理这一举措，得到群众的广泛好评。群众代表吴先生表示：“监督评议员就像是我们的贴心人，他们真正站在我们的角度考虑问题，帮助我们解决了很多实际困难。”

今年以来，罗江街道依托监督评议员、法律咨询专家、调解员等队伍，共化解婚姻家庭、民间借贷、人身损害、劳动争议等各类纠纷89起，化解率100%，实现了“小事不出村，大事不出街道，矛盾不上交”。

(本报记者 王淇锋 通讯员 叶楠)