福建法治报—海峡法治在线12月4日讯 平安，民生所盼、发展之基。近年来，上杭县公安局精确运用“打”“防”“服”这“三把钥匙”，用小举措撬动大平安，探索出一条社会治安综合治理新路子，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

以“打”开路护民生

10月16日，陈某平点开一条贷款平台短信链接后，被诈骗3.4万余元。接到报警后，上杭县公安局细致梳理案件线索、奔赴多地，多方调查取证。11月15日，为陈某平追回被骗资金5000元。

如何快追赃、多追赃，为群众挽回损失?今年以来，该局对电信网络诈骗始终保持主动进攻态势，推行“市县一体、所队协作、共同打击、共享战果”的打击新模式，反诈中心与图侦、网安、合成作战中心同步上案，做到快查找、快研判，第一时间形成研判报告，提供给抓捕组。今年上半年，共返还被骗资金270余万元。

此外，该局密切关注影响群众安全感、满意度的突出违法犯罪，深入推进扫黑除恶、夏季治安打击整治等专项工作，保持严打态势，接连侦破一批社会关注度高的大要案、民生案。今年上半年，该局破案率75.5%，破案率同比上升11.2%。

以“防”为先保民安

9月8日，上杭瓦子街一家烧烤店的店主和顾客发生争吵，在路面巡逻的上杭县公安局巡特警大队民警立即上前调解，矛盾快速化解。

“顾客喝点酒，难免发生摩擦纠纷，还没报警，民警就到场了，我们做生意很安心。”烧烤店店主说。

近年来，上杭县公安局全面落实武装巡逻和“1、3、5分钟”快速响应机制，最大限度调动巡特警、交警、派出所及机关警力下沉街面，采取定点值守与流动巡查、徒步巡逻与驾车巡逻、实兵巡逻与公共视频巡逻相结合等方式进行棋盘式布警、网格化巡逻。各街面巡逻警力相互策应互补、协同配合，形成整体联动、快速反应的社会面巡逻防控工作有机整体，确保打击违法犯罪更快更精准、服务群众更周到更及时。

此外，上杭县公安局还深入开展“一村(居)一巡防队”建设。由社区民警担任管理员，指导巡防队员开展工作，搜集信息、下达指令，为平安上杭建设提供重要支撑。目前，已在全县建立村(居)四级巡防点175个，巡防队员达1000余人。今年以来，上杭村(居)四级巡防队伍共协助化解各类矛盾纠纷900余起，发现整改安全隐患500余处，救助服务群众6000余人次。

以“服”促和暖民心

11月14日，家住五龙村的廖先生向古田派出所户籍民警求助，称其87岁的父亲准备办理老年优待证，因身份证丢失，且老人年岁已大、行动不便，无法前往派出所办理。得知这一情况后，户籍民警第一时间上门为老人办证。

这是上杭县公安局开展便民服务的一个缩影。

为更好地服务群众，该局打造便民、高效、务实、规范的便民服务平台，采取流动服务、预约服务、跟踪服务等措施，为老弱病残等特殊困难群体开通绿色通道，并开展上门办证送证服务。

同时，上杭县公安局立足窗口实际，优化服务措施、简化办理流程、强化数据赋能，为群众提供“一站式”服务。 在县公安局打造1家公安政务服务“一站式”办事大厅“旗舰店”，建成县政务服务中心办事点1个，在4个地域相对集中的古田、旧县、蓝溪、中都派出所设立“一站式”综合服务窗口“连锁店”，推动公安政务服务向群众家门口延伸。

(本报记者 邱玉香 通讯员 李碧英)