福建法治报—海峡法治在线12月5日讯 “这是一封迟来的感谢信，你们急群众所急，想群众所想，将帮助群众的工作落到实处的精神值得我们学习。”日前，尤溪县公安局中仙派出所收到来自上海的意外包裹，里面装着一面锦旗和一封感谢信，锦旗上写着“为人民办实事，做群众贴心人”，信中描述了对该派出所的感谢。

那是发生在2022年5月的一天，户籍辅警如往常一样在户籍室忙碌。此时，她接到来自上海钟女士的求助电话，钟女士称多年离家后，已定居上海工作，现终于收到上海的落户批复。但客观原因无法回老家办理户口迁移手续，于是向户籍民辅警求助。

了解钟女士的实际情况后，辅警详细地向其讲解“跨省通办”户口迁移的相关政策和流程，并告知办理业务所需的全部材料。经过耐心指导和帮助，钟女士顺利提交相关材料，并办理了户口迁移手续，这让钟女士感受到全流程服务的温暖和便捷。

钟女士的异地落户业务办理结束后，户籍民辅警安心投入新的工作中，没想到时隔2年之后，突然收到远在千里之外的钟女士送来的感谢信与锦旗。

(本报记者 彭冬晴 通讯员 蔡雨)