福建法治报—海峡法治在线12月11日讯 “学校食堂整洁明亮，菜品丰富、价格透明、排队取餐便捷，孩子们吃得可香了……”寿宁一中的学生家长范先生在“校园食堂开放日”活动中赞不绝口。令家长满意的背后，离不开寿宁一中“校园枫桥”调解工作室助力“放心食堂”建设。

2023年新春伊始，寿宁一中搬迁至南阳镇新校区，学校食堂排队慢、取餐难、消费高，给广大师生就餐带来许多不便。

寿宁一中“校园枫桥”调解工作室得知情况后，联系校方领导、家长代表、食堂负责人多次召开协商会议，提出错峰用餐、增设取餐窗口、加强窗口员工培训，以及及时公示、更新菜品价格等针对性和实效性的改进措施。

协商会议后，调解员提出的系列改进措施得到学校食堂的采纳。经过协调，学生排队时间控制在15分钟之内，半个小时内可以完成就餐。同时，食堂信息公开、价格透明，学生们吃得更加放心。

11月25日，寿宁一中举办“校园食堂开放日”活动，邀请学生家长、人大代表、政协委员等走进食堂体验学生就餐环境，全方位了解学校食堂的运营与管理情况。

在参观过程中，代表详细查验食堂进货渠道、各项票据，参观厨房、留样间、荤素食材区，并了解加工制作、清洗消毒、卫生保洁和食品留样等流程。

为确保学生每天能吃到安全、营养、可口的饭菜，“校园枫桥”调解工作室牵头成立由学生、家长、教师代表和社会人士组成的膳食委员会，不定期安排人员到食堂检查、监督，发挥第三方监管力量的作用，集思广益、献计献策。

对于发现的问题，膳食委员会可通过家长微信群、电子邮箱、热线电话等渠道反映，食堂还设置意见建议记录本，拓展学生提出需求和意见建议的渠道。同时，调解工作室和校方不定期回访食堂用餐学生，确保食堂各项规章制度落到实处、学生满意。

据悉，寿宁一中“校园枫桥”调解工作室是在寿宁县委政法委的指导下，由寿宁县司法局与教育局联合成立。如今，寿宁县还在寿宁职业技术学校、寿宁四中等学校设立“校园枫桥”调解工作室，成功化解一批校园矛盾纠纷，取得良好成效。

(本报记者 王淇锋 通讯员 金昌展)