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民警熊娇丽执勤的一天

2025-02-21 12:07:36 来源:福建法治报

春节期间的派出所尤其忙碌,景区巡逻、帮游客指路、宣传反诈知识、入户走访高龄老人、调解邻里纠纷……这是厦门市公安局鹭江派出所社区民警熊娇丽春节执勤的“固定动作”。

正月初四一大早,熊娇丽就到了八市附近的警务室,整装待发。一到假期,八市和海滨公园人流量增大,增加巡逻频次十分必要。巡逻时,熊娇丽和同事时不时提醒身边的游客注意随身物品。

“警官,你好。我找不到路了,你们能帮我看一下吗?”当天上午9时许,熊娇丽带队前往海滨公园时,突然被一位阿婆拉住。经询问,原来,86岁的刘阿婆独自居住在辖区某小区,儿女都在国外。当天,刘阿婆出门遛弯,想回家时却找不到路了。简单问答后,早已对辖区大街小巷熟络的熊娇丽很快推断出刘阿婆的家庭住址,便亲自将刘阿婆护送回家,并嘱咐出门尽量别走太远。随后,熊娇丽又匆匆赶往海滨公园继续巡逻。

“女士,您好,需要帮助吗?”熊娇丽和同事刚巡逻至轮渡码头附近时,就看见几名游客聚在一起,面露难色。熊娇丽主动上前,询问是否需要帮助。

“我们预约了要去鼓浪屿,但是没带身份证怎么办?”游客拿出手机预约页面,向熊娇丽求助。

“别担心,我们码头大厅有提供临时身份证明办理服务,可以办理登岛。”熊娇丽安慰道。

“太谢谢你们了!还以为这次去不了鼓浪屿了。”解了燃眉之急,游客连连道谢。

“公交站在哪里”“地铁怎么走”“售票窗口在哪”……海滨公园虽然不大,巡逻一趟下来,也要花不少时间。一路走来,不时有人向熊娇丽问路,她总会耐心回答,认真指路,“一天下来要回答几十甚至上百次,但能为群众提供帮助,就是我们的职责。”

巡逻结束后,熊娇丽又约上社区工作人员,准备入户走访。“辖区有两家邻居共用一个露台,时常有纠纷,我们之前已经组织调解过了。趁着春节,再去回访一下。还要去看看辖区几名独居高龄老人,解决他们的生活困难。”熊娇丽一边说着,一边查看手中的笔记本,在已完成的工作后面打了个勾。

“节日期间一定要注意用水用电用火安全”“过年期间骗子比较活跃,咱们千万不要中招,要做到陌生链接不点、未知来电不信、个人信息不透、转账多核实”……每进一户门,熊娇丽都会一遍遍反复提醒,做好宣传工作,并留下警民联系卡。

夕阳西沉,已近黄昏。刚回到派出所,大厅里又迎来一位步履匆匆的女士,看到熊娇丽赶紧上前,“熊警官,我看您朋友圈发的身份证过期办理,具体是需要哪些材料?”

原来,春节期间,辖区几位居民要出门旅游时,才发现小孩身份证过期了,纷纷向熊娇丽咨询。熊娇丽便发了个朋友圈,告知身份证过期办理需要的材料和流程。解答群众疑惑后,熊娇丽又召集同事,趁着夜幕未至,再次踏上巡逻之路。

(本报记者 叶蔚蓉)