莆田消防“蓝玫瑰”：顶起“半边天”

3秒内接听，30秒完成询警，40秒内完成调派，同步做好介入引导、跟警辅助工作，她们用一台台电脑、一个个耳麦、一部部电话，24小时3班轮换，架起一座座“生命桥梁”;用脚丈量、用心沟通、细心检查，她们以“绣花”精神做好每一次消防安全监督检查和帮扶指导;快板、三句半、莆仙消防小戏，她们将莆仙风情的曲调融入消防安全知识，在城镇社区和沿海农村广为流传，成为当地一张独特的文化名片……她们是莆田市消防救援队伍116名女性，为莆田消防事业倾注了独属女性的细致、感性、韧劲。

莆田市消防救援支队接警员接听群众报警电话

2025年春节，莆田市消防救援支队指挥中心如往常一样灯光通明，电话铃声、对讲机应答声和键盘敲击声此起彼伏。农历除夕当天，单日接处警量达到228次。接警员潘静说：“接通电话的那一刻起，与生命、火情赛跑也就开始了。手绘地图、盲听地名是我们的接警‘必修课’，我们熟知全市大队、执勤消防站、消防车数量，以及器材装备分布和执勤实力分布，莆田大街小巷就像立体沙盘一样刻在我们头脑中。”

莆田春节活动持续到农历二月初二，40项80场民俗活动接连上演，消防安全监督检查工作一刻也不能放下。“这些灭火器材您不会使用，如果发生火灾，您如何处置?”2月19日，在城厢区溪南路一餐饮店，区消防救援大队监督员陈立群发现店主对消防器材操作不熟练，且场所安全出口堆放杂物，她立即让店主搬离杂物，严格落实消防安全主体责任，并现场教授灭火器使用方法，确保隐患彻底消除。

春节期间，莆田市消防救援支队携手市场监督管理、公安、旅游等部门，聚焦商业综合体、餐饮娱乐、大型活动场所、灯会等重点场所，对电气线路敷设、用火用电用气、安全出口、商户应急处置能力等情况进行检查，累计检查社会单位423家次，发现并督促火灾隐患整改140多处。其中，消防“蓝玫瑰”凭借专业知识和丰富经验，发挥了重要作用。

如何让消防安全知识和技能更好地走到百姓身边?为此，莆田消防“蓝玫瑰”不断探索，自发组建“蓝姐姐”巾帼志愿服务队，累计开展志愿服务活动127次，携手莆仙剧院推出莆仙消防小戏《全民守平安 木兰扬清波》，受到辖区老人一致好评;全市24个消防救援站向辖区群众开放，她们用心用情普及消防常识和技能，每年接待参观人数超过2万人次;她们持续深化全生命周期消防安全宣传教育培训工作，走进一家家住户和企业，累计参与开展社会单位教育培训3830家次，63.3万名在职员工接受教育培训并完成线上测试，实现6.86万重点人群入户宣传100%全覆盖。