福建法治报—海峡法治在线2月22日讯 2月21日，省高院举行一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设情况新闻发布会，并向社会公布30个诉源治理工作典型案例。

多元共治方面，省法院与28家省直部门、行业建立诉非联动机制，全省法院聘请特邀调解员4297名、特邀调解组织1962个，设立人大代表、政协委员调解工作室111个，形成了法院内外统筹、各部门各层级聚合的多方合力。

创新服务方面，泉州中院早于2015年在全国率先开展跨域立案诉讼服务，并在全国法院复制推广。福建高院在全国率先打造跨域诉讼服务3.0版，将86个事项纳入服务范围。将大数据、人工智能等科技创新成果同诉讼服务工作深度融合，开通13个平台，为人民群众提供全时空、全流程诉讼服务。

五年来，全省法院共网上立案57.6万件、开庭8.44万次、调解99.53万次。特别是与邮政集团福建分公司在全国首先打造司法集约送达“185”模式，平均送达缩短用时5天，节约送达成本22%-30%，送达成功率93.7%。

提质增效方面，省高院强化源头治理，健全“非诉解纷挺前、司法协同保障”的联动机制，形成源头“联动防讼”、诉前“联治减讼”、诉中“联调化讼”、诉后“联合息讼”前后衔接、高效协同的诉源治理模式。去年全省法院受理案件数和新收案件数分别同比下降了3.39%和4.25%，万人起诉率同比下降2.04%，诉源治理成效进一步显现。

坚持用标准化、规范化、制度化推进一站式建设，福建高院出台《福建省人民法院现代化诉讼服务体系建设运行规范》，涵盖诉讼服务大厅、诉讼服务网、12368诉讼服务热线等基本要求、人员要求、内容要求、程序要求等7类164项诉讼服务标准，让人民群众在任何一个法院都享受到普惠、均等、同质、高效的诉讼服务。

匠心独运，硕果累累。全省有39家法院立案信访部门荣获省级以上部门表彰，其中福建高院立案一庭荣获“全国法院先进集体”、诉讼服务中心荣获“全国青年文明号”，跨域立案诉讼服务获评首届“人民法院改革创新奖”，泉州中院诉讼服务中心荣获全国“人民满意的公务员集体”，厦门市海沧区法院“平等保护台胞立案权利、探索两岸融合发展新路”的做法荣获全国法院十大最具品质一站式建设改革创新成果奖。

(记者 周雯 王思琦)