福建法治报-海峡法治在线11月15日讯   随着时代的发展，手机变得越来越普及，并且使用者向低龄化方向发展，不少三五岁的孩子都能把手机中的各项功能操作得很自如。这让家长在孩子玩游戏的过程中“被支付”了不少费用，很多家长为此伤透脑筋。

近日，张女士带着孩子到邵武市消费维权中心投诉，称由于平时事情多，顾不上孩子的时候就会将手机拿给孩子玩。本以为玩一些儿童游戏没有什么关系，但是游戏时不时会出现收费陷阱。孩子识字不多，对于游戏中弹出的东西，总会不加分辨地去点击，碰到一些购买项目时，手机就被扣费了，两三个月下来不知不觉被扣了160元。直到她觉得话费有些不正常，到移动营业厅查看时才发现“被支付”了不少费用。

张女士要求营业厅将费用退回，营业厅表示不能接受张女士的要求。“自己一个大人怎么可能去玩那么低幼的儿童游戏。”对此，张女士十分生气。

双方争执不下，于是张女士到维权中心投诉。中心工作人员到营业厅了解此事，营业厅表示确有此事，但是费用不能退，因为无法分辨是成人还是儿童玩游戏。最后，经中心工作人员调解，移动公司同意将费用退还张女士。

消费提醒

维权中心工作人员提醒市民，用家长的手机玩游戏并花费100多元，这显然与一个孩子的年龄、智力等不相适应，这样形成的买卖合同属于比较特殊的“效力待定”合同，这种合同只有在法定监护人的追认后才有效。但是尽管法律上支持，想要追回这笔费用还需要提供这笔消费是由孩子独立完成的证明，但此类证明要找到十分困难，这也是卡住很多此类纠纷成功维权的关键。如果这个费用是通过话费扣除，还可以通过移动、电信等运营商帮忙追回;如果是通过支付宝、微信等直接支付，要追回就更困难了。所以消费者最好在付费时设定支付密码，并保管好密码。

（*本报记者 汤仙念 通讯员 杨进 陈斐）