经调解，商家对消费者伤情进行赔偿

福建法治报-海峡法治在线4月16日讯   眼下，日常保健理疗盛行，刮痧、推拿、理疗机等都是流行的日常保健理疗方式。福清市民陈先生本想通过理疗改善身体状况，没想到却花钱找罪受，腰部竟脱了皮，这让他“很受伤”，直呼太倒霉。

据陈先生介绍，最近一段时间，因自己腰部、背部时不时出现酸痛等不适症状，就到福清甲章保健品店购买理疗服务，商家声称店里的理疗震动器包治腰腿痛。谁料，陈先生在使用商家提供的理疗器按摩、捶打腰部时，顿时感到一阵阵刺痛。

理疗仪停止后，陈先生竟发现腰部脱了皮，身体更加酸痛，很不舒服。“理疗不但起不到效果，反而还‘受伤’了，我这不是花钱买罪受吗?”对此，陈先生怀疑是理疗器械本身有问题导致其受伤，于是他就向商家讨说法并要求赔偿，遭商家拒绝。在多次沟通无果的情况下，陈先生向福清市场监管局反映此事。

接到投诉后，市场监管局工作人员立即联系双方了解情况，陈先生反映的情况属实。调解中，商家认识到自身的问题，称可能是店员操作不当造成陈先生身体不适。经过调解，最终商家一次性赔偿陈先生3000元。

消费提醒：

市场监管局提醒消费者，目前一些保健品店、洗浴中心、足疗馆等非医疗机构，不少技师未经过专业技术培训，由于其相关业务知识缺失造成消费纠纷的投诉不在少数。消费者莫轻信健康讲座等形式的虚假宣传，不轻易购买理疗商家推销的产品，提前了解从业人员的相关资质，最好到正规的医疗机构接受服务，避免发生不必要的损伤和意外。同时，消费者在消费后切记索要正规发票和服务单据，以便发生消费纠纷时有效维权。

（本报记者 陈钦祥 通讯员 余娇）