福建法治报-海峡法治在线7月4日讯   苹果手机很好用，可是也很贵。不过，用不起新手机的，可以买部二手机，同样可以获得满足感。但如果买的二手机出了问题，那可真是非常糟心的一件事。这不，邵武的张先生就遇上了这样的事。

近日，邵武市民张先生在一家手机店购买了一款二手的iPhone8手机，八成新，只花了1500元。张先生觉得自己捡了个大便宜。但是没两天，手机毛病不断，要么无故重启，要么黑屏无法拨出等。张先生无法忍受就去找手机店，要求退货。手机店方面表示，二手机没有“三包”，只能维修。张先生觉得二手机质量太差了，毛病这么多，必须退货。双方相持不下，张先生愤而向消费维权中心投诉。

维权中心工作人员了解此事后，犯难了。根据我国《消费者权益保护法》相关规定，新产品一律享受“三包”，二手机则没有这方面“优待”，除非消费者和商家购买时有书面约定;商务部在2013年曾出台《旧电器电子产品流通管理办法》，该办法第十三条规定经营者应向消费者提供三个月的免费保修服务。因此，张先生购买的二手机在法律上没有退货保护，消费维权难度很大。

为了解决纠纷，维权中心工作人员组织手机店经营者和张先生一起沟通协调。通过反复调解，最终，手机店同意退货退款。

消费提醒：

二手机虽然便宜，但要警惕里面的销售陷阱，谨慎购买。买手机一定要到正规的手机店购买，购买前检查测试手机的性能、质量，确保能正常运行。要向商家索要购物凭证，尽可能与商家达成关于退换货及维修的书面协议，以便维权。

（本报记者 汤仙念 通讯员 杨进 李彬彬）