吕先生：周末时，我坐公交车出行。途中，因路面不平造成车身抖动，我没座位坐摔倒在地，导致腰部受伤，治疗费花了1万多元。之后我向公交公司讨说法，公交公司说这是“不可抗力”，拒绝赔偿。请问，公交公司是否应该赔偿我?

【解答】

杨鑫(泉州市洛江区人民法院法官)吕先生，您好!根据《中华人民共和国合同法》规定，承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。公交公司作为承运人，与您形成了运输合同关系，应当将您安全运达目的地，这是公交公司的法定义务。具体如何安全呢?比如小心驾驶避免碰撞致旅客或货物损害;比如保持安全距离避免紧急刹车致人受伤;再比如看到路面凹凸不平可以缓慢驶过，减小车身剧烈抖动等等。倘若按照公交公司说法，道路不平属于“不可抗力”，那么任何交通事故的发生都可以找到“不可抗力”的痕迹，以此推论，公交公司都可以随意行驶，反正旅客受伤都是不可抗力造成。法律规定，不可抗力是指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况。

结合您说的来看，公交车驾驶员理应首先保证车辆行驶安全，因此在驾驶过程中更应当谨慎驾驶。路面不平虽然是不能预见的，但车身的剧烈抖动却可以通过驾驶员缓慢行驶尽量避免及克服，所以道路不平导致的车身剧烈抖动，并不能构成公交公司推说的“不可抗力”的理由。除非公交公司举证自己已尽到了安全保障义务仍不能避免事故发生，或证明事故发生是旅客或第三人造成，否则应向您承担相应的赔偿责任。

（本报记者 林扬阳 整理）