希望未来有规范化培训

“家政行业是一个市场化的产业，在国家取消‘保育员’‘家政服务员’的市场准入管理以后，如何保障家政服务的工作质量和服务质量，制定相应的标准变得非常重要。”中央财经大学法学院教授沈建峰认为，要尽快完善家政服务母婴生活护理规范，用明晰科学的标准引导母婴保健服务行业健康发展，提高月嫂的基本素质和职业道德素养，保证“金牌”月嫂的“含金量”，保障家政服务对象的合法权益。

整治乱象，市场监管也不可或缺。沈建峰认为，管理部门应健全监督管理机制，强化管理责任，维护正常市场秩序。同时，消费者保护组织也应积极行动起来，对家政服务和月嫂进行定期抽查，收集消费者信息，提高消费者选择的透明度。

“各方发力，一起为消费者创造一个放心的服务环境，为母婴护理从业者创造一个公平、安全的从业环境。”沈建峰建议建立信息齐全的月嫂资料库，提升市场信息透明度。

身为十三届全国人大代表的蔡细春是一位月嫂。她认为要尽快建立月嫂行业培训管理制度，规定市场准入资格、技能培训等内容，让这个行业未来能有规范化的培训和专业的管理机构。

（工人日报）

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谁来监督管理月嫂市场?

据统计，目前全国家政服务业从业人员2200多万人，以城市下岗工人、进城务工农民为主，文化程度相对较低。虽然2017年7月，国家发改委、人社部等17个部门就联合发布了《家政服务提质扩容行动方案(2017年)》，提出强化家政服务业岗前培训，育婴员、养老护理员等职业实行在岗“回炉”培训机制。但似乎在真正操作和执行时，还是存有一定局限性。

如今月嫂行业火热，但并非所有月嫂都具有相同的“性价比”。某些年龄偏高、文化程度偏低、缺乏专业技能和知识、育儿态度恶劣的月嫂也被中介公司炒高价格，令雇主十分头痛。

有些家政服务公司没有培训和管理月嫂的能力，却打着招月嫂的名义招工。甚至有一些中介公司也进来掺和，不顾职业道德，将一些从未培训过的钟点工打造成“金牌”月嫂。由于工资与业务量的关系，月嫂的流动性强，家政公司较难达到规范化的管理，也缺乏长效的跟踪监督机制，回访制度形同虚设。

更为要命的是，部分雇主直接与月嫂私下交易，不为月嫂购买保险和签订合同，一旦月嫂在雇主家发生意外伤害事故，月嫂无任何保障，需要承担较大风险。重庆市总工会在接受记者采访时表示，若月嫂和家政服务公司签订劳务合同，月嫂与家政公司之间是劳务关系。若月嫂发生意外伤害，家政公司需要承担责任。

（新华网）