网购买到“三无”产品 可否要求退货退款
2019-06-05 11:22:20
来源:福建法治报
李先生:我近期从某电商平台上购买一批50多件的儿童装,收到货物后发现尺码不对,衣服和图片的描述不一致,要求退货被拒。而后,查资料才知道卖家发的衣服属于“三无”产品。请问,卖家是否应该退货退款,承担退货运费?
【解答】
吴惠煌(诏安县法院法官助理):李先生,您好!您可以要求卖家退货退款并承担运费。你们双方已经建立买卖合同关系。法律没有对“三无”产品进行明确界定,一般认为无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家,来路不明的产品;也有观点认为,“三无”产品是无生产厂名、生产厂址和生产卫生许可证编码的产品。根据《产品质量法》第二十七条第一款第(二)项的规定,产品或者包装上的标识必须真实,并有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址。若认定卖家未尽验明产品标识的义务,则销售该产品违法。同时,根据生活经验和交易惯例,对服装产品而言,服装款式、尺码决定是否购买的重要因素之一。即使不属于“三无”产品,卖家款式、尺码不符也属于违约行为。
(本报记者 洪凌霄 整理)
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