黄女士：由于我儿子英语成绩不太理想，所以我在2019年2月，与某外语培训学校签订《英语课程辅导协议》，花费8800元为儿子购买了一个学期的课程。可经过一个学期的辅导，儿子的考试成绩并没提高，我能要求退还课时费用吗?

解答：

马丽娟(上杭县检察院检察官)：黄女士，您好!您与外语培训学校签订合同形成教育培训合同关系，然而对培训效果的衡量标准却未予以明确约定。现你儿子已接受了所交纳课时费的培训课程，该外语培训学校亦提供了相应的教育服务，故无法对你的退款要求予以支持。考试的结果本身具有不确定性，教育培训机构并不能保障一定可以提升成绩，如果家长对培训结果有特定要求，就应该在合同中进行明确约定，一旦接受教育方没有依约取得相应培训效果，教育培训机构就应该按照合同约定予以退款或赔偿。

(记者 陈章群 通讯员 钟兰香)