福建法治报-海峡法治在线5月21日讯 “真太谢谢司法所了，我以为这1.3万元拿不回了，没想到‘12348’热线这么管用，半天时间就帮我要回了钱。”3月3日下午，沙县司法局“12348”法律服务热线接到了一个感谢电话。

电话那头是尤溪县生猪贩胡某。原来，胡某2月下旬和生猪中介王某一起到沙县高桥镇池窠村购买生猪，结算生猪货款时胡某因结算方式出错，多支付给了王某1.3万元。之后，胡某多次要求王某返还多付货款，王某却以“结算时没有发现，现在就不能退钱”为由，屡次拒绝退还，且始终不肯露面与胡某解决该起纠纷。

情急之下，胡某想起了“有纠纷找调解，请拨12348”的标语。3月3日上午，胡某抱着试一试的态度，拨通了沙县司法局“12348”法律服务热线。中心工作人员了解事由端末后，立即联系了沙县司法局高桥司法所，并指引胡某到司法所解决该纠纷。

高桥司法所工作人员了解事情原委后，立即电话联系了王某。因当时王某人在外地难以到场调解，工作人员在电话中先是与王某核实了胡某所述是否属实，在确定实情后，再认真做通王某的思想工作。

“你的行为在法律上称之为不当得利，即使你们当时已经结算完毕，后面发现有多付的货款，也必须返还……”经过工作人员半个小时的电话劝说，王某渐渐意识到了自己的错误，承认多收了胡某1.3万元货款的事实，并表示愿意退还多收的货款。

当日16时23分，胡某收到了王某的退款。

(本报记者 黄丽青 通讯员 叶瑾 杨轶)