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包裹在暴雨中被泡 快递公司应否赔偿

2021-11-09 16:03:03 来源:福建法治报

李女士:我前几天网购的包裹在快递途中被泡水了,快递公司说那几天下暴雨,他们不需要赔偿。请问,快递公司这样的解释合理吗?

【解答】

蓝姗姗(上杭县检察院检察官):??李女士,您好!根据《中华人民共和国民法典》规定,承运人证明货物的毁损、灭失是因为不可抗力,货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。能否赔偿主要是看快递公司是否尽到注意和保管的义务。在快递公司没有过错且履行了合理保管义务情况下,不承担快递被暴雨(不可抗力)泡坏的赔偿责任,同时可以考虑保险以及快递托运协议相关规定。

(本报记者 陈章群 通讯员 蓝姗姗 整理)

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