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买19.8元花茶起诉索赔1000元 法院:不支持惩罚性赔偿

2022-05-11 16:51:37 来源:福建法治报

福建法治报—海峡法治在线5月11日讯 我国《食品安全法》关于惩罚性赔偿数额规定为“消费者可要求支付价款十倍的赔偿金”,但是厦门的一位消费者网购到一罐19.9元的玫瑰花茶,标签上没有标注生产企业和生产许可证信息,消费者将商家诉至法院,要求惩罚性赔偿1000元。近期,厦门市湖里区人民法院审理了该案,没有支持原告的诉请,而是判决产品销售者退还货款,这又是为何?

2021年4月底,小夏(化名)在某电商平台C公司官方旗舰店上看到了一罐“云南金边玫瑰花茶”,商品详情标注“非平阴玫瑰花,泡水喝的东西,1罐100g”,标价19.8元。小夏下单购买了一罐。

收到商品后,小夏发现产品包装上虽然印有品名、产地、散称重量、称重日期、储存方法、冲泡方法以及销售商C公司的名称和地址,但没有标注生产企业和生产许可证信息。经询问网店客服,也未给予答复。

小夏认为,C公司销售的该款玫瑰花茶不符合《预包装食品标签通则》关于标签的强制要求,不符合食品安全标准,于是在2021年12月向厦门市湖里区人民法院起诉,要求C公司退款19.8元,并按照《食品安全法》的规定增加赔偿1000元。

C公司辩称,小夏购买的“云南金边玫瑰花茶”属于初级农产品,是向云南的玫瑰种植户采购的,可以提供农产品产地证明和质检报告,证明产品符合食品安全标准,没有质量问题。小夏购买该产品不是出于消费需求,而是以投诉为目的。C公司同意退款退货,但不同意赔偿1000元。

法院判决

仅支持原告退款诉请

厦门市湖里区人民法院经审理认为,案涉商品系C公司向种植农户直接采购,源于农业生产,经干燥处理的玫瑰花苞,没有改变其基本自然性状和化学性质,依据《食品安全法》《农产品质量安全法》《商务部 财政部 国家税务总局关于开展农产品连锁经营试点的通知》(商建发【2005】1号)附件“食用农产品范围注释”及农业部《绿色食品 食用花卉(NY/T 1056-2015)》等相关规定,应属于食用农产品。

再者,C公司对该款“金边玫瑰”花苞(干花)进行称重、包装后在网络销售,没有改变产品原状及质量标准,标签标注内容亦符合《农产品质量安全法》《农产品包装和标识管理办法》对农产品包装标识的相关规定。

此外,虽然标签对产地的标注存在瑕疵(经调查,产地为“云南怒江”,而非标注的“云南丽江”),但尚不足以影响产品质量安全,也未对小夏的消费行为产生误导,小夏亦未能举证证明该商品存在不符合应当有的营养要求,或对人体健康造成急性、亚急性或者慢性危害的情形。

因此,小夏主张案涉玫瑰花茶不符合食品安全标准,缺乏事实和法律依据。鉴于C公司同意退货,对小夏要求退还价款的请求予以支持,小夏也应将所购“云南金边玫瑰花茶”返还给C公司。

据此,法院一审判决C公司应当退还小夏价款19.8元,小夏应当同时将所购的“云南金边玫瑰花茶”1罐返还C公司,驳回小夏的其他诉讼请求。

宣判后,双方均未上诉,该判决已生效。

法官说法

案涉玫瑰花符合农产品质量安全标准

食用农产品,指在农业活动中获得的供人食用的植物、动物、微生物及其产品。农业活动,指传统的种植、养殖、采摘、捕捞等农业活动,以及设施农业、生物工程等现代农业活动。植物、动物、微生物及其产品,指在农业活动中直接获得的,以及经过分拣、去皮、剥壳、干燥、粉碎、清洗、切割、冷冻、打蜡、分级、包装等加工,但未改变其基本自然性状和化学性质的产品。

涉案销售的玫瑰花茶是农业活动中直接获得的可食用副产品,系农产品,属于食品的初级类别,即食用农产品。其外包装上未标示适用食品安全标准,故其所适用的安全标准应为农产品质量安全标准。

《食品安全法》第二十六条、六十七条、一百四十八条不是对于食用农产品市场销售、有关质量安全标准的制定、有关安全信息的公布方面的规定,故这些规定对该案中的食用农产品玫瑰花茶不适用。玫瑰花茶的标签标注瑕疵不影响玫瑰花茶的内在品质,消费者也未发生食用该玫瑰花茶导致的不良反应,因此对原告按《食品安全法》惩罚性规定要求商家支付赔偿金的诉讼请求,法院依法不予支持。

法官提醒

消费者应当善意、理性维权

相对商家而言,消费者属于弱势群体,因此法律对消费者权益给予较为全面的保护,实践中维权成功的案例也较多。法律鼓励和支持消费者依法维权,但对消费者基于对高额赔偿的期待,有意曲解商家合规的生产经营行为,进而提出过高甚至无理的要求,也不会盲目满足。消费者应当善意、理性维权,发生纠纷时,可优先选择协商、调解等非诉方式解决争议,减少不必要的诉讼成本。

(本报记者 王淯滢 通讯员 湖法宣)