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出租车绕行致车费翻倍 却称系乘客输错目的地 法院判决:该罚!

2022-07-01 11:58:45 来源:福建法治报

福建法治报—海峡法治在线7月1日讯 从机场到酒店,6公里的距离,出租车司机却多行驶了4公里。乘客怒而投诉,出租车司机受到行政处罚。因不服处罚,司机提起了行政诉讼。近日,厦门市思明区人民法院审理了此案并作出判决,认定违法事实清楚,适用法律法规正确。

2021年6月17日晚,李先生乘坐飞机抵达厦门,在高崎机场T4候机楼坐上吴某驾驶的出租车,准备前往酒店入住。按照手机导航软件显示的推荐路线,行程6公里多,但吴某最终行驶了10公里,车费几乎翻了一倍。第二天,李先生拨打12328向交通管理投诉平台投诉,称遭遇出租车司机绕行。

交通执法部门通过调取行车记录仪视频和比对行车轨迹,认定吴某确实存在绕道行驶的行为,且吴某并未告知乘客行驶的并非最短距离的路线。同年7月2日,交通执法部门对吴某作出行政处罚决定,罚款500元并暂扣岗位服务资格证件15日。

因不服行政处罚,吴某将交通执法部门起诉至思明区法院。吴某表示,因为客人输错了目的地,才导致路程较远,故要求交通执法部门撤销处罚决定。不过,车载录像显示,李先生一上车,吴某就同他确认目的地,李先生所说的酒店名字无误,上车时李先生还询问吴某:“需要给你导航吗?”虽然李先生在导航中输入的地址不够准确,但事后吴某在执法人员调查询问中表示他是按自己的导航走的。

法院审理

认定违法事实清楚 适用法律法规正确

法院经审理认为,根据《厦门经济特区出租汽车营运管理条例》第26条规定,乘客未提出要求的,驾驶员应当选择距离最短的路线行驶;确需绕道的,应当事先向乘客说明。

吴某未按照距离最短路线行驶,绕道也没有事先向乘客说明的行为,违反了出租汽车营运管理相关规定,交通执法部门作出罚款以及暂扣岗位服务证的处罚决定,事实清楚,适用法律法规正确。

法官提醒

遇绕行、拒载、乱收费,可拨打12328投诉

出租车是展示城市文明的窗口,法官提醒广大出租汽车驾驶员应诚信合法运营。同时,也提醒广大乘客,一旦发现出租车驾驶员在运营服务过程中存在故意绕行、拒载、乱收费等扰乱运营秩序的违法行为,请保留乘车票据、记清车牌号,第一时间拨打12328交通运输服务监督热线进行投诉举报。

(本报记者 王淯滢 通讯员 思法宣)