陈女士：我现在居住的小区存在环境不整洁、上报的公共设备维修也不及时、门口保安人员态度差等问题。业主认为物业公司服务非常不到位，我与其他业主联合起来不交物业费，物业给我们发送催收的律师函，表示如果再不交物业费会将我们起诉至法院。请问，我们能否拒交物业费?

【解答】

张丽萍(上杭县人民检察院检察官)：陈女士，您好!根据《民法典》第九百四十四条规定，业主应当按照约定向物业服务人员支付物业费。物业服务人员已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或无需接受相关业务服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人员可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。因此，在物业公司提供基础服务后，业主仅以对服务不满为由，采取拒交物业费的方式对抗，不符合法律规定，也无法解决纠纷。建议您可以与物业公司协商沟通，也可以就存在的服务问题向业主委员会反映，通过业主委员会与物业公司协调，若无法达成一致意见，为维护全体业主利益，业主大会有权解聘和重新选聘物业公司。

（邱玉香 陈悦 整理）