二手车刚买就出故障,能否退货?
二手车刚买就出故障,能否退货? 法院:销售方应返还购车等款项 近年来,二手车市场蓬勃发展,为消费者提供更多购车选择。但二手车车辆状况不透明等原因,也引发各种问题和纠纷。近日,泉州市洛江区人民法院调解一起通过网络购买二手车产生的买卖合同纠纷。 案情回顾: 2024年8月7日,泉州洛江的陈某在某社交软件看到黄某发布的二手车销售帖,图片展示出黄某销售的面包车精心挂满氛围感装饰,搭配咖啡机和户外折叠桌椅,让准备开展“摆摊”副业的陈某十分心动。双方遂通过平台沟通购车事宜,并约定次日看车。 线下看车时,陈某虽然发现面包车存在漏油等问题,但还是相信黄某解释的“开是没问题”,并当天支付全款1.35万元。 然而,2024年8月10日,陈某驾驶过程中,面包车的发动机在高速公路上不断冒出白烟,陈某出于安全考虑求助道路救援,并将车辆送往修车厂维修。 陈某认为,黄某隐瞒案涉车辆存在质量问题和安全隐患,其行为严重失信,故诉至洛江法院,请求判决黄某返还购车款1.35万元,并支付道路救援费、维修费等经济损失1762元。 法官调解: 了解案情后,承办法官联系双方当事人开展调解。黄某表示,愿意返还购车款,但认为陈某主张的经济损失过高。陈某则表示经济损失数额是合理主张,黄某应当承担。 经承办法官向双方释法说理和引导,最终达成一致意见,黄某同意分期支付陈某款项14935元,陈某亦承诺限期交付黄某案涉车辆和行驶证等附属物品。 法官提醒: 销售方不得隐瞒重大瑕疵或进行虚假宣传 在二手车买卖过程中,双方当事人必须遵守诚信原则,防范不规范交易行为和潜在风险。出卖人作为销售方,必须如实披露二手车辆的实际情况,不得隐瞒重大瑕疵或进行虚假宣传。而购车方作为消费者,在购车前应细致入微地履行查验职责,确保所购车辆的车况、来源、所有权以及维修和违章记录等关键信息真实可靠,并权衡车辆年限与轻微瑕疵的容忍度。 同时,也建议消费者在线上选购品类特殊的产品时,尽量选择成熟、专业的平台,并订立书面合同,明确约定违约条款,勿脱离平台自行交易。此外,对选购过程中的沟通内容和售后问答,要保留完整聊天记录。出现纠纷时,及时向12315等平台进行投诉,必要时也可向法院提起诉讼。 (本报记者 林扬阳 通讯员 张静吟) |