京东胡胜利:电商如何在3C红海中创造蓝海
11月12日下午,京东3C事业部总裁胡胜利参加在极客公园发起的“电商将如何赋能3C产业变革”的圆桌论坛活动。与贸促会研究员赵萍、极客公园创始人兼总裁张鹏一起就“一场关于3C产品的互联网进化论”为题展开讨论。 贸促会研究员赵萍首先上台发表演讲。赵萍表示,在经济下行、消费增速下降的大环境下,中国国民消费进入新常态,消费结构升级步伐加快,互联网概念、科技驱动型消费崛起,品质、品牌、品位、品格“四品消费”特征越来越突出。其中最重要的特点就是消费结构升级,以及背后的创新驱动力。人们已经放弃了耗时、耗力又不放心的渠道,而愿意去更有保障的渠道满足自己的消费需求,因此3C类产品将成为消费增长非常重要的引擎,而这个引擎需要能提供更优质服务的渠道做保障。 随后,基于电商赋能产业变革的主题,京东3C事业部总裁胡胜利发表了以“在3C红海中创造蓝海”为主题的演讲。胡总十分赞同赵萍女士的观点,他表示,消费者消费能力不断提升,尤其是企业用户和四六级城市,消费力还远没有释放到最大值,电商应该向四六级城市普及,加速消除信息不对称。移动互联网的发展,就是为了进一步推进市场细分和用户圈层化,消费升级孕育消费新趋势,消费趋势触发品牌新蓝海。 近年来,个性化功能的品牌销量提升尤其显著,产品迭代频率加速,3C产品类目管理更加精细化,VR、无人机等产品在未来的成长力不可限量,新兴和细分产品市场正在扩大,细分品类不断的涌现,家用投影仪、智能手表、二合一平板等产品需求激增。因而,京东将新兴产品及细分市场看作是下一个商机所在。 但细分品类在电商平台的层出不穷也会出现一些问题,譬如,用户反馈的各种评论意见,使新兴企业压力很大,乃至夭折。针对这些问题,京东通过大数据技术分析用户画像、精准推送,洞察用户需求及未来消费走势,给予品牌厂商未来产品创新方向的支持,推进厂商创造出更贴合消费者需求的产品。15年10月,京东与腾讯共同推出的“京腾3C计划”,京东销售大数据结合腾讯社交大数据对消费者进行精准画像,为厂商提供定制化的营销解决方案,针对不同属性消费需求形成多维战场,也由此形成真正意义上的整合营销解决方案。 “不仅在营销方面”,胡胜利表示,“京东在物流、售后服务、技术支持等方面,都有能力升级厂商的商业流通模式,帮助其有效减少中间环节。”厂商借助京东平台优势,扁平化渠道减少不必要的流通环节和成本,大大降低了厂商的沉重负担,为品牌厂商提供整合服务,与厂商一路携手共同成长。 电商赋力3C产业变革,需要自身能量强大,更需要眼光准、思维缜密灵活,京东3C有仓储、金融、数据、营销等各部门的多元化助力,同时也能为合作伙伴提供全面支持,共同实现供应链改革,拓展消费需求的边界。我们有理由相信,京东3C未来将会为消费者以及厂商合作伙伴带来更多惊喜。 |