本以为所购物品交易出现故障，客服主动联系办理退款，可没想到却是骗子的套路

福建法治报-海峡法治在线2月11日讯   拼多多是一家拼团的社交购物网站，让用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，以更低的价格拼团购买商品。然而，有人却冒充“拼多多”客服进行诈骗。近期，漳平市公安局经过3个月的缜密侦查，摧毁一个涉嫌冒充“拼多多”购物平台客服网络诈骗团伙，抓获19名嫌疑人，涉案金额数万元。据了解，这也是龙岩警方近年来端掉的首个冒充“拼多多”购物平台窝点。

民警抓获嫌疑人陈某

拼团购物

交易故障办理退款

江苏泗洪的方女士通过拼多多购买到心仪的一件衣服。几天后，一个自称是拼多多客服的人电话联系了方女士，对方准确地报出方女士购买商品、寄送地址、支付方式等信息，声称方女士购买的该商品时支付的钱被冻结，无法完成交易，需要退款给她，并重新支付。很快，对方通过微信号请求添加方女士为好友。

“他说的信息都对，我也的确没收到东西，因为很喜欢这件衣服，所以就想重新支付购买，我也就点开他发来的链接。”方女士按照对方的要求进行退款操作。

“我们发一个二维码给你，扫描后就能退款，然后你重新付款。”按照对方的热情指导，方女士扫描了该二维码，当时提示给一个陌生QQ账号充值Q币，金额被直接设定为2998元。这时方女士觉得不对劲，就咨询该客服人员。

“这是我们公司跟腾讯公司合作，你支付后，下午3点就能退还，错过这个活动，你将不能享受闪电退款。”客服人员一直承诺安全性和可信度。

“我扫描后完成支付，就在那时才觉得可能被骗了，赶紧把微信钱包里剩下的900多元转给朋友。”随后，方女士报警求助。

追踪研判

获取犯罪团伙线索

“电信诈骗团伙作案具有隐蔽性，调查取证不易，我们依托反诈骗中心进行大数据分析研判，这个诈骗团伙很快进入我们的视线。”办案民警告诉记者，在受害人没有报案前，他们在“红土金盾”百日巡防工作中，漳平市公安局就通过分析研判获取这个冒充“拼多多”诈骗犯罪团伙的相关线索。

循线追踪后，漳平市公安局依托合成侦查作战中心，抽调精干警力组成专案组，全力开展摸排走访和调查取证，确定了7起电信诈骗受害者报的案。

通过受害人提供的有限情况线索，进一步帮助警方锁定该诈骗团伙的人员情况。经过3个多月的缜密侦查，1月18日凌晨，该局组织多警种上百名警力密切配合作战，兵分多组，对溪南、象湖、城区多地同时突击开展抓捕行动。

在漳平市区某小区内，民警对4楼的一个出租屋进行合围。这是嫌疑人张某彬的住所，窗户有防盗网，进出只有一个楼梯，但是与相隔建筑间隔不到1米，稍有不慎极易被逃脱，并存在安全风险。为此，民警小心翼翼地在各个可能逃跑的路线布置警力，并迅速破门进入室内，将正在熟睡的张某彬抓获。