长春市中级人民法院

智慧司法有温度

8月26日，采访团一行在长春市中级人民法院实地参观。无论是大要案审判法庭的庄重肃穆、诉讼服务中心的周到服务，还是执行事务中心的紧张忙碌、审判辅助事务集约中心的智慧快捷，都给记者留下了深刻的印象。

“请问有什么可以帮您?”

“我几年前借给别人几万元钱，催要多次，但他就是不还。现在他在沈阳居住，我想起诉他，不知道可不可以立案?”

在长春中院诉讼服务大厅，一名女士正在导诉区咨询。导诉人员热情接待了她，并引导她到立案区的跨域诉讼服务窗口快捷主张自己的权利。

据悉，该院于2019年开通全国跨域立案服务。作为吉林省第一家进行省内跨域立案、成功接收跨省立案的法院，以及全国第一批跨域诉讼服务试点法院，该院已具备了为当事人提供5大类48项诉讼服务事项跨省市办理的条件。

与诉讼服务大厅仅一墙之隔的是执行事务中心。该中心隶属于执行局，自2020年7月正式运行以来，以最大限度为群众提供便利为出发点，设立了执行立案、初次接待、文书制作、网络查控、拍卖辅助这5个服务窗口，做到事务工作办理集约化、工作流程标准化规范化，切实减轻了当事人的诉累。

与诉讼服务大厅、执行事务中心接待和服务群众的场景相比，审判辅助事务集约中心的工作氛围则更加紧张、严肃。

长春中院按照吉林省高院关于审判辅助事务集约化改革工作要求，运用“一体化推进、机制化落实、智能化运行、系统化管理”工作模式，成立审判辅助事务集约中心。

针对送达工作先行先试，与市邮政公司开展集约一体化送达，着力推进全流程在线办理、网上流转、异地集中打印的智慧送达新模式，实现电子送达、邮寄送达和实地送达无缝衔接。目前，长春中院民事、行政审判部门送达工作已实现全部剥离。

今年5月，长春中院在全省首创建立全市两级法院线下集约统一送达工作新模式，平均送达时长0.5天，节省人力和经费近30%;审判辅助事务集约办理后，案件平均用时同比缩短37.39天，提升了42.56%。2023年，长春中院审判执行质效在吉林省9个地区中级人民法院中排名第一位。

公主岭市人民法院环城法庭

道交解纷“加速度”

“我本来以为要去环城人民法庭起诉肇事方呢，没想到在交警大队就解决了这起纠纷，而且针对保险问题还有专人解答，真是太方便了!”不久前，到公主岭市公安局交警大队处理交通事故的王女士对市人民法院环城法庭在交警大队设立的道交巡回法庭办案效率赞不绝口。

为拓宽道路交通纠纷化解的渠道，环城法庭联合交警大队制定《交通事故矛盾纠纷一体化解工作方案》，并在交警大队设立道交巡回法庭，通过前端介入，真正实现源头治理。

记者在公主岭法院环城法庭体验道交解纷流程

“2023年初，环城人民法庭被省银保监局确立为财产保险纠纷诉调对接试点，在道交纠纷调解中引入专业法官、省保险行业协会、市法学会保险法研究会和公益律师提供咨询服务，在纠纷进入诉讼程序前开展诉前调解工作，并及时进行司法确认，实现交通事故纠纷从定责、调解到司法确认的‘一站式’服务。”道交巡回法庭的诉前调解员张晓春向记者介绍，截至目前，调解成功并当场履行的道交纠纷458件，成功率达96.7%。

2023年初，公主岭市人民法院与公安局、平安保险公司(道路救助基金管理者)召开联席会议，确立了道路救助基金先行垫付机制。对被救助人家庭经济十分困难的情况，由救助基金先行垫付，极大保障了当事人权益。

此外，经法院诉前委托的诉前鉴定有效避免了单方委托鉴定证明力较弱的弊端，让双方权利义务关系更为明晰，能够有效提高调解成功率和保险理赔速度。

“经过鉴定但未能在诉前达成调解协议的案件，案件争议焦点已基本固定，进入诉讼程序后，法官能对案件进行准确的繁简分流，有效缩短案件审理周期，提高纠纷诉前、诉中化解的效率。”公主岭市人民法院副院长李洪钢说。

2023年至今，环城法庭开展道交纠纷诉前鉴定157件，推动诉前调解成功71件，通过诉前鉴定促进道交纠纷平均办案天数缩短至26.33天。2023年，环城法庭还结合“无诉示范村”创建活动，设立了智慧便民“微法庭”，并由此与辖区派出所、司法所凝聚“一庭两所”工作合力，携手相关部门高效及时解决基层矛盾纠纷，打通治理的神经末梢。