连城法院新泉人民法庭创新司法服务纪实
创新司法服务 以新媒体运用为利器 “扫一扫,加法官为微信好友!”2015年12月开始,新泉法庭建立“二维码连心卡”制度,除了含法官姓名、所属庭室、联系方法及服务内容外,还有醒目的二维码标志。公众通过扫一扫该卡的二维码即可添加法官为微信好友。 今年1月10日,连城县新泉镇的陈某就通过扫码添加微信,向法官咨询了立案过程。法官向陈某讲解了立案须知、当事人权利义务、诉讼风险等相关规定,以及立案所需的材料,并告知陈某可前往该法庭的诉前调解室,法庭可为其开展诉前调解工作。 “二维码连心卡”制度的搭建,为法院与群众“微沟通”搭建起了桥梁,也为无讼少讼社区的创建再添信息化“新引擎”。该院已经发放“二维码连心卡”600多张。 新媒体传播范围广,更具亲民性和草根性,为此,新泉法庭顺势而变,积极研究和把握新媒体发展规律,尽快抢占新媒体主阵地,2012年率先开设微博,并定期整合工作动态、典型案例、法律法规等信息,有针对性地向关注群众推送,提升普法宣传效果。建立与网民互动沟通机制,对网民留言、咨询进行跟踪回访,聘请论坛版主、微博达人担任特邀民意咨询员,增强法院媒体影响力和亲和力。 “司法服务要创新,法官也要用好新媒体,才能更好地接地气,为民服务”新泉法庭林庭长如是说。 (本报记者 邓炳秀 通讯员 陈立烽 李泗峰) |