网格化管理 搭建为民服务桥梁

在数字化管理的基础上，该所还将辖区划分为若干警务网格，每个民警具体负责一个网格，群众遇到任何困难，都可以直接致电所处网格的“网格民警”。这样就避免了群众直接打电话给110、一些事情很难直接解决的不足。这样既提高了警务工作效率，也拉近了警民距离，搭建起为民服务的桥梁。

逐门逐户安装门牌

彭世恕所长告诉记者，以前群众办理新农合、房产证等手续时，由于“人户分离”等户籍老大难题造成的信息不全、不实，导致民警需要多次与村委会、民政等部门核实才可确定，开具相关证明。现在“网格民警”只要登录警用GIS系统，一键查询，就能对辖区每户家庭人员数量、常住人口、流动人口、房屋结构等信息掌握得清清楚楚，大大缩短了群众的等候时间。

除日常办公之外，“网格民警”还时不时登录系统，了解片区孤寡老人、留守儿童数量变化，并深入他们家中，帮助解决困难，送去关怀。

离线采集指纹信息

日前，该所在开展户籍核查业务时，发现在辖区存在的30余名“无照片人员”。这些“无照片人员”里，除了存在不知去向、死亡、远嫁外地等情况外，还有个别人员是身份证未办理人员。

据悉，这些至今未曾办证的人员皆是70岁以上的老人，要么独自居住在深山中，要么身体不便卧床，子女不在身边，都存在着特殊情况。该所民警在辖区各个行政村中深入浅出，甚至翻山越岭到深山密林中为老人办证。

3月12日，民警到辖区大坪村为老人兰某妹和兰某珠办理业务时，由于两位老人居住的地方不仅在山中，而且十分偏僻，交通不便，仅仅只有两户人家居住，要找到确切位置十分困难。为此，民警立即运用警用GIS系统对几位老人所住的房屋进行查询定位。民警根据在警用GIS系统中确定的路线，驾驶车辆40多分钟到达了大坪村附近。随后的山道车辆难行，民警只能跋山涉水步行前往。虽然山路难行，但好在事先运用熟悉了警用GIS系统对路线环境等，最终在步行了近30分钟后终于抵达两位老人的家中。两名老人虽然已是耄耋之年，但较为健谈，拍照、登记等业务办理流程进行得十分顺利。

安装新制门牌

“虽然裤子上、鞋子上都沾满了黄土，但能够找到在这深山之中居住的两位老人，并顺利地为他们办理业务，一切辛苦都是值得的。呼吸着深山里清新的空气，看着两位老人脸上洋溢的笑容，连日来舟车劳顿所带来的疲惫瞬间一扫而空。”民警小王回忆说。

“‘数网一体化’模式，不仅让参与建设工作的民警对辖区情况了如指掌，新到的民警也可以通过警用GIS系统快速地熟悉和掌握辖区情况，迅速进入工作状态，消除了以往工作中新警对辖区都是两眼一抹黑的尴尬局面，也解决了派出所找人难、寻地难、防控难的问题，增加了派出所的基础沉淀，实现了派出所基础工作信息化、数字化。”彭世恕所长如是说。

(本报记者 龚丽雯 通讯员 韦廷信)