福州市南街派出所构建新型警务护平安
让“5A景区”更出彩 福建法治报-海峡法治在线11月1日讯 2015年7月,福州市公安局南街派出所辖内三坊七巷,获国家旅游局授牌成为国家5A级景区。在旅游经济快速发展的同时,如何确保三坊七巷旅游景点安全,让游客玩得开心、吃得舒心,成为该所的首要任务。为此,南街派出所从警务机制、警务科技、警务联动、警务管理、警务服务五个维度构建与时俱进的“5A警务”,为游客保驾护航。
建立联动机制
推行群防群治强防控 三坊七巷景区日常人流量多,以往因出口拥堵、游客推搡、停车问题时有纠纷发生。为适应不断攀升的游客数量带来的治安压力,南街派出所建立起一套与“5A景区”相匹配的联动机制。 自该所创新“邻里守望”模式,并在各坊巷分别设立“巷长”与“坊长”以来,家住吉庇路一栋住宅楼里的“巷长”老左,与派出所民警的交流联系也多了起来。年初开始的景观改造工程,使监控探头位置发生了变化,其住宅楼的安保变弱,老左平日里常常自己义务巡逻,并把可疑情况向民警汇报。今年5月中旬的一个晚上,老左在巡逻时发现楼道里出现了几个可疑人员,怀疑是小偷踩点,连忙向派出所反映。随后,民警调整了监控探头位置,并调整巡防力量,加强周边的巡逻。此后,附近并未发生案件。 除了推行群众治安管理义务自治,提升坊巷整体防控能力,南街派出所还有机融合派出所、巡特警反恐大队和专业保安等力量,积极发动“红袖标”、平安志愿者、治安积极分子参与巡逻防控。治安防范力量密度不断加大。 提供品质服务 做游客身边的派出所 今年国庆假期,对北京游客李先生来说着实难忘。10月3日,李先生来到福州开始为期3天的旅行。当天下午,他来到之前网上预订的位于三坊七巷景区附近的酒店准备入住,却发现自己无意间弄丢了身份证。“按照规定,没有有效身份证件,我们不能让你入住。”酒店前台工作人员的一句话好似一盆凉水浇透了李先生的心。“国庆假期,酒店本来就不好找,身份证又丢了,这可怎么办?”见到李先生一副失落的样子,前台工作人员拨通了南街派出所的电话。 没过多久,民警便赶到酒店,核实了李先生的身份信息并开出证明,使李先生成功入住。“本来以为要上演‘人在囧途’,没想到派出所这么快就帮我解决了问题。现在可以好好领略三坊七巷的底蕴了,感谢民警!”李先生喜不自禁。 近年来,南街派出所一直致力于做游客身边的派出所,为“5A景区”提供“5A服务”,最大限度地为群众解决实际问题。针对游客停留时间短的情况,南街派出所不仅加快案件查办速度,尽量避免耽误游客时间,还延伸了窗口服务机制,积极落实各项各项便民利民措施,推出周六延时、标示标牌双语等举措,不断提升辖区群众和景区游客的满意度和美誉度。 |