高效解“疙瘩” 群众更舒心

福建法治报-海峡法治在线9月22日讯   为能打磨出好产品，好的工匠精挑细选，注重选材把关至每一道工序的推进。而审判流程有时就像一道道工序，每一个环节都要严格把关、细致审查，才能精准裁判。

如今，南安市人民法院把工序管理理念引入审判工作中，通过成立“案件调解速裁中心”，对立案、调解、审判每一环节进行精算、控制，精致流程管理，精简办案成本，尽力缩短时间，提高司法效率和效果，进一步解决诉讼难、诉讼累问题。

繁简分流

让“简案”不跑“马拉松”

今年来，南安市人民法院受理的案件已近2万件，而办案的员额法官只有不到60人，这么庞大的案件数如何处理?“繁简分流是我们的第一步，通过将案件分拣、分流，实现简案快审、繁案精审。”该院立案庭陈明红庭长介绍，案件调解速裁中心发挥了案件“分流器”作用，推动部分案件进入“快车道”。

某物业公司一次性把39名业主告上法庭，案件看似复杂，调裁中心经审查后，发现引发纠纷并非业主不主动缴交物业费，而是业主对物业服务不满意。调解法官主动当起了沟通联络人的角色，邀请双方代表座谈协商，成功化解了这起纠纷。

“繁简分流是目前提高办案效率、缓解案多人少问题的有效手段。”陈明红介绍说，将起诉到法院的案件根据当事人意愿选择调解的，不再分配至业务庭，由调裁中心的专职调解法官进行调解，减轻审判工作压力。同时，根据纠纷的性质、类型以及案情特点，分别流转至速裁组或审判团队，案件分流后，审判团队各自负责，承办到底。

诉前调解

让双方当事人不闹翻

为切实矛盾纠纷化解效率，南安市人民法院依托调解速裁中心，对部分案情简单、标的小的物业纠纷、劳务合同、民间借贷等纠纷，在当事人有意愿调解的基础上，引导选择诉前(先行)调解，经调解达成协议的，依法制作调解书，赋予强制执行的效力，调解不成的，15日内予以正式立案。这样一来，不仅化解了矛盾纠纷，也避免了双方矛盾扩大化，减少利益冲突。

“法官你好，有个朋友向我借了6万元，上个月期限到了仍未还款，现在打电话不接、上门催款不理，我想起诉他，但又怕彻底跟他闹翻。”日前，南安市人民法院接到当事人黄某林的电话。黄某林听完法官对该院调解速裁中心的介绍后，当即欣然接受了建议，并在法官的帮助下化解了这起纠纷。

“半天时间就搞定了!真没想到，现在的法院解决纠纷效率这么高!”原本准备打“持久战”的黄某林很是惊喜。

“我们动作快了，效率高了，群众就舒心了。”该院调解速裁中心主任黄少红对记者说，诉前调解并非和稀泥，有着一套严格的流程。该院对此创设了“半小时内启动、半小时内通知当事人、调解成功后一个小时内制作司法确认书”的“两个小时”工作法。

调解速裁中心成立以来，成功调结案件225件，日均调结12件，调解成功率达75.5%。