美团、饿了么推出“号码保护”功能却不默认开启

你是否有过这样尴尬的经历：叫外卖下订单时为了防止个人信息泄露，使用“化名”下单，过了几天，卖房的、放贷的、销售理财产品的乃至精准诈骗的电话就接踵而来，他们在电话中称呼你订外卖时所使用的“化名”，让你不堪其扰。甚至有一些独居女性，还会收到自称是送餐员的“交友短信”或微信好友申请。

一张小小的外卖订单，包含了你的姓名、地址、手机号和订餐偏好，这些信息一旦落入不法分子手中，将会留下不小的隐患。美团外卖和饿了么早在去年就推出了“号码保护”功能，但不少用户对此并不知情，知情用户在下单时也经常会忘记勾选这项隐私保护选项。

“隐私保护”勾选你知道吗?

选择预订餐品、进入结算页、支付下单……这是预订一份外卖的基本操作流程。但或许很少有人留意到，无论是美团外卖还是饿了么，在下单页面中都有一个开启“隐私保护”的选项。

记者在北京分别尝试使用美团外卖和饿了么两款APP进行点餐体验。在使用美团外卖APP过程中，记者随机选择了一家名为XX水产的店铺下单，在提交订单的界面内，在“准时宝”和“支付方式”选项中间，夹杂着一项名为“号码保护”的功能。该功能下有“对商家、骑手隐藏您的真实手机号，保护您的隐私”的注释，但该功能为默认关闭状态。

而同样是在美团外卖APP中，记者在选择另一家名为XX拉面店铺内的餐品后，却没有在提交订单页面上找到“号码保护”功能。需要注意的是，这两家店铺的配送方式均为“美团专送”，也就是由美团骑手进行餐品配送。

根据系统对附近商家的推荐排序，记者依次选择了10家由“美团专送”或“美团快送”的店铺进行下单测试，其中仅5家店铺的提交订单页面内包含“号码保护”功能，且均为默认关闭状态。也就是说，用户在上述10家店铺中下单时，只有50%的几率能获得手动开启“隐私保护”的“特权”。

在饿了么APP中，记者以同样的方式依次选择了10家店铺进行下单测试。无论是商家配送还是饿了么官方的“蜂鸟配送”，用户都可以在提交订单页的最底端勾选“匿名购买”的功能，但该功能也处在默认关闭状态。

记者留意到，饿了么在该项功能中进行了如下说明：匿名购买不会额外收费，费用将由饿了么承担;当您主动拨打商家或骑手电话时，您的真实号码会显示给商家或骑手。