真诚为民

以礼待人重服务

“一次能办成的事，决不让群众跑第二次”是蔡彬工作中一贯恪守的诺言。

因为户籍窗口作为派出所接待群众的“第一扇门”，直接体现了派出所的工作作风与精神风貌。工作中，蔡彬坚持文明用语、规范服务。对待群众，蔡彬始终带着深厚的感情，把群众是否满意作为一面镜子，一把尺子，尽力为群众排忧解难。

“蔡彬总是以一颗平和、宽容的心去对待，从不因个别人的不理解和刁难而斤斤计较，而是耐心、细心地去跟群众解释相关的法律规定，从而得到广大人民群众的理解和认可。”同事都这样评价蔡彬。

蔡彬自接手户籍岗位以来，累计在非上班时间为群众服务80余次，登门服务30余次，通过群众反映情况为群众解决实际困难7次，解决疑难户口共达15件。

“户籍岗位时时刻刻体会着人间冷暖，有为新生儿落户时的喜悦，有家人故去销户时的悲伤，有结婚入户时的甜蜜，也有离婚迁户时的落寞，蔡彬都是一丝不苟地履行着平凡而又重要的岗位职责。在平凡的岗位上，始终以礼待人，履行好自己身为广大群众‘户主’的职责。”周开进如是说。

(本报记者 陈琦 莆田长安网记者 刘惠萍 通讯员 高国煌)