福安市公安局溪尾派出所“二维码”门牌背后的温情故事

福建法治报-海峡法治在线8月23日讯   “谢谢，这么热的天气，你们又来看我，还送来了油、大米和线面……”家住福安市溪尾镇湖岭村半岭自然村的老兰，对前来看望他的溪尾派出所民警连连称谢。

连日来，溪尾派出所民警先后到辖区8户困难群众家中看望慰问，并落实“二维码”门牌工作开展情况。而老兰便是该所民警在开展“二维码”门牌工作中结识的贫困户之一。

近年来，福安市公安局积极深化“放管服”改革工作，该局溪尾派出所以“二维码”门牌工作为契机，把装钉门牌工作，化成扎实的基层基础工作。同时，拓展延伸服务，为民排忧解难，让“二维码”门牌变得更有温度。

“二维码”门牌关爱“黑户”之家

今年春节前期，溪尾镇下坪自然村因整村复垦，集体搬迁入住新村。溪尾派出所民警前往新村为房屋“二维码”门牌排序登记信息，村民们热情地搬出板凳，与民警交谈。民警从村民口中了解到村里有一对长期患病的夫妇，因各种原因，女方的户口一直没有落户，医保无法办理。

解决女方的户口问题成了当务之急。之后，民警开始了一系列的入村调查，在与群众的交流中，得知女方是里东自然村人，因为一些特殊原因，今年已过三十岁，仍然没有户口。夫妇俩身体都不好，生有一个女儿由年迈的外祖父母抚养长大，家庭情况十分特殊。民警马上联系亲子鉴定机构上门服务，并为该夫妇解决了鉴定费用问题，赶在春节前为女方成功落了户。

在装钉“二维码”门牌的过程中，溪尾派出所了解到因各种原因成为“黑户”的远不止这一个。为此，该所民警一一上门走访调查，主动将服务窗口前移，并在福安市公安局治安大队户政中队的大力支持下，集中分批为这些“黑户”补落了户口。截至目前，已解决辖区无户口人员86人。

“二维码”门牌情暖弱势群体之家

溪尾派出所在“二维码”门牌装钉工作中，还发现一群特殊的人员，因家庭等原因，没有做过相关鉴定，未能申领《残疾证》，这使他们无法享受到国家对弱势群体和困难群众的福利政策。

该所秉承“二维码”工作不漏一户的原则，用心收集了22名这类特殊人员的基本信息，并想方设法为他们解决困难。

今年7月16日，该所将辖区残疾人士的情况专门向福安市有关医院做了详细通报，得到了医院方面的大力支持。次日上午，在该所的会议室里上演了暖心一幕：相关医院领导亲自带领专家，来到溪尾派出所免费为这22名残疾人士进行现场鉴定，集中为他们申办残障相关手续，使符合条件的家庭接下来可办理低保，更能全面地享受国家的福利政策。

在把国家惠民政策带给辖区群众的同时，该所民警以更加务实亲民的作风，帮助群众解决实际困难，赢得了良好的口碑。

今年6月，该所民警在为利宅自然村的一栋老宅标注“二维码”地址时，得知居住在此的是一位“五保户”，因电路损毁，老人独自一人已经过了大半年的“黑暗”生活。民警立即联系镇上的电网工人，为老人接上了电线。

夜幕之下，老人站在透着灯光的老宅门口向民警挥手告别。灯光里的暖意，指引着民警继续走好为民服务的每一步。