用电信息更透明

6月7日，在国网福州供电公司业扩联合服务中心大厅内，客户陈先生正通过福州市供电能力平台，查询其申请项目周边电源点的供电能力。

陈先生的项目地址临近福建博物院，他输入“省博物院”，通过系统定位功能展开搜索，查询到周边共有16个电源接入点，距离项目最近的是梅亭变621象山线605号备用柜。通过查询，陈先生得知该线路目前单线可接容量为4303千瓦，满足自己的施工用电容量。“有了这个平台，我们能很方便地知道自己的项目可以从哪个电源点就近接入，做到对后续供电方案的制订心中有数。”陈先生说。

国网福州供电公司采用视觉化手段，向客户发布可接入容量、可用间隔、管沟资源等信息，使福州市区62座变电站1072条公用馈线的单线可接容量和联络组N—1可接容量在平台上一目了然，解决了客户所接受信息与应用信息不对等的问题，提升了供电方案制订透明度及客户感知度。

透明化的用电信息发布，是国网福建电力打造法制化营商环境的一项举措。

为提升客户获取用电信息的便捷度，国网福建电力依托营业窗口自助平台、微信公众号、掌上电力APP、官方网站等渠道，为客户提供了查询电价、电费信息、用电报装、用电变更、峰谷电价申请、日用电量等所有日常用电信息查询服务。

同时，今年该公司还新成立服务监测(控)中心，将优化营商环境措施落实情况纳入各部门、各单位绩效考核，让供电服务更规范。

“获得电力”的难易度，是衡量一个地区营商环境的重要标准之一。从快捷办理用电业务到降低办电成本，再到透明用电信息，国网福建电力努力提高客户获取电力的便捷度，带给了客户满满的获得感。