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市场需求爆发薪资节节攀升 谁来监管月嫂市场?

2018-11-30 14:43:47 来源:福建法治报

母婴职业薪资节节攀升

记者在采访中了解到,“二孩”政策的放开,加速了母婴业服务市场井喷式的发展,月嫂、催乳师、小儿推拿师等母婴职业动辄上万元的月收入已经不是新闻。尤其是现在“80后”“90后”成为母婴市场消费群体,关爱女性、关爱下一代已经成为时代进步的一个标签。

截至目前,全国各个城市母婴健康的服务项目依然单一,专业的母婴健康从业人员培训机构更是凤毛麟角。专业的母婴健康服务人员市场缺口巨大,远远不能满足日益扩大的母婴护理市场需求。

“目前,找个合适的月嫂太难了。我爱人从前年就开始给闺女物色月嫂,家政公司跑了许多家,始终找不到合适的。近日终于找到一个月嫂,还是碰巧人家这月休息,其他时间都已经订满了,协调了好长时间才预约上。”家住重庆上清寺的张先生对记者说,虽然月嫂工资涨得很厉害,可是想找一个经验丰富的技能型月嫂还是很难,一般要提前半年预定。

连日来,记者走访了重庆多家家政服务公司,一些雇主对月嫂的要求也是越来越高、越来越精细。一位应聘月嫂的刘女士告诉记者,目前月嫂培训机构也相当火爆,培训费用也不低。为了能在市场上有更大的竞争力,她自己就曾拿出过4000多元来参加月嫂培训机构的培训。

重庆大通家政公司负责人表示,精细化高标准的要求再加上高素质服务人员的稀少,供不应求,才造成了月嫂市场价格的攀升。她建议大中专院校不妨开设家政专业,像培养大学生一样,对学生进行两年的理论学习以及一年的实践锻炼,系统学习卫生、保健、心理学等专业内容,毕业发放全国统一职称证书。

月嫂市场管理亟待加强

据统计,目前全国家政服务业从业人员2200多万人,以城市下岗工人、进城务工人员为主,文化程度相对较低。虽然去年7月国家发改委、人社部等17个部门就联合发布了《家政服务提质扩容行动方案(2017年)》,提出强化家政服务业岗前培训,育婴员、养老护理员等职业实行在岗“回炉”培训机制,但似乎在真正操作和执行时,还是存有一定局限性。

早在2016年2月1日,《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项国家标准正式实施。但在现实中,新国标似乎还未能发挥出真正的威力和应有的作用。市场上存在不规范的情况,比如育婴师、家政服务员以及营养配餐员等资格证书,甚至可以花钱买到。而谁来评定月嫂服务机构的资质,谁来监督管理月嫂市场,也还是个问题。

有专家表示,虽然国家发布了两项关于家政服务的国家标准,但属于行业规范,并没有上升为法律层面,其发挥的作用有限。目前,月嫂市场的整体水平并不高,部分月嫂素质过低、育儿方法不科学,对孕妇和婴儿存在一定的风险,也容易与雇主发生矛盾,有些家政公司因此导致经营不善。

如今月嫂行业火热,但并非所有月嫂都具有相同的“性价比”。某些年龄偏高,文化程度偏低,缺乏专业技能和知识、育儿态度恶劣的月嫂也被中介公司炒高价格,令雇主十分头痛。

有些家政服务公司没有培训和管理月嫂的能力,却打着招月嫂的名义招工。甚至一些中介公司也进来掺和,不顾职业道德,将一些从未培训过的钟点工打造成“金牌月嫂”。由于工资与业务量的关系,月嫂的流动性强,家政公司较难达到规范化管理,也缺乏长效的跟踪监督机制,回访制度形同虚设。

更为要命的是,部分雇主直接与月嫂私下交易,不为月嫂购买保险和签订合同。一旦在雇主家发生了意外伤害事故,月嫂无任何保障,需要承担较大风险。重庆市总工会在接受记者采访时表示,若月嫂和家政服务公司签订劳务合同,月嫂与家政公司之间是劳务关系,若月嫂发生意外伤害,家政公司需要承担责任。

(工人日报)