社区民警的“三重身份”
人物名片: 孙承钟,现任连江县公安局城关派出所北岳警务队副警长兼北门社区网格民警。自2008年度参加公安工作以来,荣立个人三等功一次,先后被市、县局嘉奖五次,获评县优秀公务员、镇优秀共产党员各一次,2016年第四季度榜列福州警察之星。 入警10年的大部分时间里,孙承钟都是一名扎根在社区的社区民警,在大家眼里,这位不善言辞、踏实厚道中又透着几分刚毅的民警有着三重身份—— 社区群众的“贴心人” 孙承钟服务群众热心耐心,这在北门社区是出了名的。 北门社区是个老旧社区,社区工作人员通过排查摸底,对辖区内困难独居老人、困难群众、单亲家庭等弱势群体广泛征集“微心愿”,并建立了“微心愿”信息库。担任该社区民警后,孙承钟常常自行或带着朋友一起到社区办公室,默默领走一些“微心愿”,帮他们圆一个小梦想。 今年3月的一天,家住北门社区的林依伯从福州看病返回连江,在家附近下车时装着1万多元现金的钱包不慎落在了出租车上。怎么办?林依伯第一时间想到了孙承钟。 看着急得脸色微微泛红的林依伯,孙承钟一面耐心安抚,一面调取监控记录,一个多小时后终于找到了那辆出租车,林依伯的钱失而复得。 孙承钟尽管没有什么可歌可泣的丰功伟绩,但他总把百姓的小事当成大事,并且努力把小事做到最好,这一点很难能可贵。 辖区内有一八旬老人,因与家人关系不睦,去年便在城关文笔西路路边搭建一简易铁皮房独自居住。简易铁皮房系违章建筑,当地政府联合组织相关职能部门决定予以拆除,当天配合执法的孙承钟了解这一情况后,就自掏腰包把一时无处安身的老人就近安顿到旅馆住下,随后找来老人的儿子儿媳等家人,一番苦口婆心之后,老人的家人终于把老人接家里。 社区事务的“活字典” 社区主任魏剑英在北门社区已经工作了20多年,在她看来,“初来乍到”北门社区不到三年的孙承钟俨然是社区事务的“活字典”。 去年开始,北门社区标准地址二维码管理工作推进迅速,这得益于孙承钟的“一目了然”。“看一眼就知道门牌对不对,是不是对应的这一户。”魏剑英告诉记者,社区的情况,“群众家里的情况,他比我们社区干部都还熟悉。”大家都打趣称孙承钟是“最强大脑”,但这其实得益于他前期所做的大量摸排走访工作。 孙承钟管辖的北门社区属于开放式小区,出租房屋多、外来人口多、下岗人员多、重点人口多,单单想把1867多户常住人口一个不漏地全部走访一遍,也需要至少半年时间。 “跟辖区群众不熟,工作起来自然不少麻烦。”加班加点,功到自然成,不到半年,孙承钟愣是把辖区所有的居民、单位和场所全部走访了一遍,其中包括80多座没有电梯的老式居民楼。社区为孙承钟配备了协管员,但许多事,他都坚持亲力亲为,极少开口叫人帮忙,“自己走过,各家各户的情况才都熟;心里有底,做起事情才能得心应手。”
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