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“黄牛”今年要认怂了——春运火车票背后的博弈

2019-01-10 10:58:20 来源:福建法治报

“掠食者”出没

抢票软件加速包来袭

除了游走在火车站、活跃在朋友圈的“黄牛”,第三方抢票软件也是春运购票的一大主角,称之为“电子黄牛”也不为过。

据不完全统计,目前市面上正在运营的有近60家抢票软件推出了有偿抢票服务或者要求分享转发链接,提高曝光度。

抢票“加速包”,100元买50个加速包顶着98%的抢票成功率,看起来顺利回家就是水到渠成的事情了。其实,无论是市面上的抢票APP还是“黄牛”手上的独家软件抢票,原理主要是通过插件或爬虫软件的方式,提高查票频率和验证码识别速度,一旦检测到余票就迅速锁定,并通过高速填写乘车人信息和自动识别验证码来抢票。

12306是间隔放票,正常情况下,购票者需要时刻注意放票情况,在放票的第一时间“秒”车票,但抢票软件是全自动抢票。因此,手工抢票在速度上是远远不及软件的。

由于大量抢票软件短时间高频的访问次数占用了大量服务器资源,曾导致12306网站偶尔出现瘫痪。铁路客户服务器中心专家称,如果有人以频繁极高的速度访问服务器,会被视为非正常操作,高危用户将被拦截甚至被列入“黑名单”。

还未达到拦截或封号级别的抢票软件将被风控系统拖到慢队列中,也就是说,通过第三方软件抢票可能会更慢。周丽华就是那个顶着成功率98%抢票的人,由于工作需要,她需要经常前往外地出差,选择第三方软件“预约购票”是她的惯常操作。然而,今年春运的票似乎不好抢了。

“国庆的时候花了40元买到了90%的抢票成功率,去年春节根本没花钱就有85%,今年花了100元,从预约到现在捡漏,抢了快半个月还是没抢到。”周丽华意识到,第三方软件抢票率已经大不如前了。

官方出手

抢票靠自己就行了

无论是“黄牛”还是抢票软件,之所以能抢到车票,根本原因在于其通过技术优势强行反复“插队”。有时,你还可能遇上隐形收费的套路。

有购票者反映,有票量非常充足的情况下,在结账的时候第三方软件也会默认勾选20元的加速包,非常隐蔽,一不注意就会被“套路”付费。另外,通过“黄牛”渠道购票还面临着隐私泄露的风险。

实际上,12306从未授权任何第三方网站或者软件进行代理售票业务,没有任何优先购买渠道,也没有和任何人合作开发购票软件,所以只要12306上没有票,你在抢票软件上花再多钱都是没用的。

今年12306还推出了“候补购票”功能,如果用户遇到车票售罄的情况,可以在平台登记购票信息并预付购票资金,一旦有退票或余票,12306系统会自动帮助用户购票,速度和成功率都要优于抢票软件。换句话说,原来花钱让“黄牛”抢的捡漏票,现在自己也能做。

中国铁路总公司1月7日晚间公布的消息显示:截至1月6日,共接到候补订单17万笔,去除旅客主动退单,待兑现订单共10.6万笔,成功兑现6.5万笔,车票10万张,兑现率达61.3%,减少了旅客反复查询次数。