全力化解矛盾纠纷

该镇峤江网格站充分利用办公场所与峤江居委会、镇政府相毗邻的优势，构建矛盾纠纷“四联一体”化解平台，组成一支由网格民警、网格员、村调委会、镇调处中心矛盾纠纷化解队伍，让调解关口前移，有效促进调解工作的效率和成功率。

2018年12月8日，家住东峤镇东峤村的许某因土地问题与邻居在自家门口发生纠纷，峤江网格员获悉后，考虑到双方是邻居，每天抬头不见低头见，立即推送到“四联一体”化解工作平台，由化解小组及时介入，积极化解，不断做双方的思想工作，动之以情晓之以理。通过共同努力，最终双方达成调解协议，握手言和。

2018年，矛盾纠纷“四联一体”化解工作平台，共化解矛盾纠纷56起，其中现场调解38起，达成化解协议18起。峤江辖区实现了“三个无”：无民转刑案件、无信访投诉件、无群体性事件。

主动上门服务民生

该镇上塘珠宝城是国家级珠宝交易中心，银饰加工厂、批发店到处林立，外来人口众多。企业业主为了办理流动人口和租赁房屋登记、工商营业执照，往还派出所、工商分局至少2至3趟，严重耽误了上班工作时间。

为了不影响企业的正常生产，上塘网格站推出了“主动上门、服务民生”的便民服务措施。定期组织网格民警、网格员走厂入店进行走访登记，对需办理流动人口、租赁房屋登记的，按照要求确认身份信息，并当场用警务通录入办理。对需办理工商营业执照的，网格员指导业主规范填好《申报表》，收集相关资料，汇总后报工商局办理。这些服务措施，有效节省了企业业主和务工人员的时间。

2018年，上塘网格站共办理流动人口登记381人，租赁房屋登记274家，收集工商营业执照申报手续27份，切实做到人在网格走，事在网格办，寓管理于服务中。

（本报记者 陈琦 通讯员 何丽丽）