观点采撷：

七天培训出的月嫂，你敢用吗?

据不完全统计，全国对月嫂的需求达400万人，而现有实际从业人员不足100万人。当一种市场供给出现巨大缺口，往往会产生服务价格高、服务质量难保证的问题。从记者调查看，月嫂培训至少有“三乱”：培训7~10天，时间这么短，能否学到专业服务让人怀疑;课程五花八门，意味着培训内容缺乏规范;证书不统一，说明发证机构混乱，或者说存在随意发证。

就发证机构而言，不仅培训机构可以发，家政协会也能发。此外，商业联合会、人才研究会、某某培训网等机构都在发证，且全部自称全国通用，雇主显然很难甄别，而月嫂们则利用这类证书提高身价。

目前，这一领域虽然已有《家政服务母婴生活护理服务质量规范》等国家标准以及《家政服务提质扩容行动方案(2017年)》，但仍未能彻底纾解月嫂市场尤其是月嫂培训领域的乱象。所以，还应针对月嫂培训乱象拿出专门治理方案，促进月嫂市场规范化。其一，月嫂经过哪些培训以及发哪些证书要大致统一;其二，谁来培训和发证，也要统一规范;其三，相关证书要在统一平台可供查询。可以考虑将月嫂培训纳入职业教育体系。

月嫂工作涉及母婴护理、保健、急救等多种知识，比一般保姆要求高。英国、美国、日本等国家的很多大学都设有家政系，菲律宾的家政服务更是全球公认。要提高我国包括月嫂在内的家政服务人员的专业素质，有必要从细化职业资格到建立专业化培训培养体系全面发力。从某种意义上说，这也是为提升服务业发展水平发力。

(张海英 人民日报)

小贴士：

如何减少雇用月嫂可能引起的“风波”?

宝宝终于出生了，新爸爸新妈妈面临着新的压力，如果实在没精力和时间，有必要请一个很专业的月嫂。那么月嫂怎么选，如何减少雇用的风波呢?

第一，选择正规的月嫂公司

选择月嫂公司要验看营业资格，并保证旗下月嫂的从业资格，签订合同要写清服务的具体内容、收费标准。正规的月嫂公司有一套严格审的程序，每一位月嫂都有自己的档案，其中包括身份证、健康证、资格证等，用户必须验看这些相关的证件。

第二，月嫂的身体素质要求

正规的月嫂公司必须要对月嫂进行全面的身体检查，包括肝功、妇科检查等体检项目，合格者才有资格做月嫂。

第三，切忌贪图便宜

一般来说，专业月嫂应该掌握和熟悉科学卫生育儿的基础技能和相关的服务程序，比如婴儿游泳、抚触、洗澡、喂养、护理等专业的知识，为产妇提供产期保健饮食、生活及生理护理、乳房与伤口等方法。而有些不正规的月嫂公司和中介提供价格便宜的月嫂，实际上就是普通保姆，由于月嫂提供的服务更加专业，所以其服务价格不会跟保姆的价格一样。

第四，要签订合同

有的产妇为了图方便，没有与月嫂公司签订合同，没有约定工作范围和工作时间，一旦在月嫂服务过程中出现了纠纷，产妇有理说不清。所以在请月嫂时应多看看合同条款，而且对于月嫂的工作的具体要求和自己家里的特殊情况，把需要月嫂注意的地方清楚告知，比如说自己的起居规律和饮食习惯等。

第五，服务过程中要考验月嫂

在月嫂服务的过程中，要不断配合月嫂公司对月嫂的服务进行考核，对服务不满意的月嫂可以向公司提出调换要求。产妇请了月嫂之后就认为一切万事大吉，开始当甩手掌柜或者不认真对月嫂的工作进行考核，一旦出了问题，最后吃亏的还是自己。

第六，莫要私签合同

有的产妇认为月嫂公司太“黑”，就不通过公司与月嫂私下达成协议，这种行为所造成的后果是很严重的。如果在服务过程中出现了什么事故，产妇将无处申诉，也就没办法得到补偿。所以最好不要私签，请月嫂不是请保姆，也就是最多3个月，不要因少花几百元而得不偿失。

（百度）