仙游县创新“网格化+医保”服务群众获赞誉
2019-06-25 09:59:47
来源:福建法治报
家门口的参保新方式
福建法治报-海峡法治在线6月25日讯 仙游县地域广、山区多,一些偏远地区的参保群众,即使到乡镇办理城乡居民医保参保登记、缴费等业务也极不方便。打通“最后一公里”服务成为偏远地区群众的普遍呼声。2018年,仙游县认真总结往年工作经验,在不增加政府财政投入的前提下,整合现有资源,把城乡居民医保征缴辅助系统搭载进社会治理网格化平台,利用网格站全覆盖的优势,打造“网格化+医保”工作模式,真正打通城乡居民医保参保缴费服务“最后一公里”。
创新模式全面覆盖
拥有110多万户籍人口的仙游县下辖18个乡镇,近年来,该县按照村居划分为324个基础网格,并细分为730个单元网格,所有村居均已实现网格化“村村通”。
该县整合城乡居民医保参保缴费银行代扣代缴的“征缴辅助系统”和“综治(网格)平台”,将“网格化+医保”模式覆盖全县18个乡镇(街道),325个村(居)。2018年10月1日,2019年城乡居民医保基金征缴工作正式启动,全县325个村(居)的“综治(网格)平台+征缴辅助系统”同步启用,把医保信息系统登记的参保数据和往年银行签约数据进行分析匹配,将32万户的参保及银行签约数据打印成纸质《确认书》,由各村居组织逐户核对修改确认,夯实了全县城乡居民医保参保基础数据。应用信息系统及互联网技术办理城乡居民签约、参保缴费,村民可以足不出户,在家门口就能直接办理参保登记和缴费。2018年全县城乡居民医保参保人数达到98万人,为历年最多。
网格服务不断优化
为使广大居民及时了解城乡居民医疗保险最新政策,提高居民的知晓率和参保率,仙游县各村居充分利用村里宣传栏、电子显示屏、微信群,大力宣传医保政策。网格员们积极走访入户,在网格员公示栏上张贴缴费通知,向村民广发宣传单,面对面向他们宣传讲解,并耐心解答居村民提出的关于医保缴费及报销办理流程的问题。各村居张贴居民医疗保险政策的办理时间、缴费标准以及报销办理须知海报。安排专人负责登记缴纳和解释工作,做到应保尽保。
网格化专网将医保征缴服务系统下沉到村居,通过网格化服务方式,村居组织参保缴费,村里的经办人只需和村民比照、核对上年度参保信息,就可直接在系统上进行相应操作,第一时间获取银行扣款信息,随时掌握村居参保情况。
今年3月,仙游县龙华镇爱和村村民黄阿姨手里拿着网格员送来的医保缴费凭证,拉着网格员黄艳艳的手深有感触地说:“今年的医保政策一人参保,全家减负,政策越来越好,网格员的服务也越来越周到,不用我们再到村部排队等候就可以缴费了,真正是一项惠民利民的好政策呀!” |
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